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為世界上最優秀的。相反，在某些方面你可能成

為世界上最優秀的，但是在現階段你在這方面沒有競爭力。

*要明白你的經濟引擎的驅動力，必須尋找一個產生最大影響的指標（每“X”

利潤，或在社會部門，每“X”現金流）。

*從優秀到卓越的公司基於理解確立目標並制定戰略，而對照公司基於虛張

聲勢確立目標，制定戰略。

*獲得刺蝟理念是一個反覆的過程，理事會可以成為一個有用的工具。

。txtsk。

意外發現

*實現跨越的公司更像刺蝟—簡單而不引人注目的動物，只知道“一件大事”，

並且堅持不懈。對照公司更像狐狸—狡猾而詭詐的動物，知道很多事情，但是缺

乏一致性。

*　實現跨越的公司一般需要4年時間獲得刺蝟理念。

*戰略本身沒有把實現跨越的公司和對照公司區別開來。兩者都制定戰略，

也沒有跡象表明實現跨越的公司比對照公司在戰略計劃上多花時間。

。txtsk。

1。7　訓練有素的文化

“自由是片面的，並不完全是真理。”

所以我建議將東海岸的自由女神像替換成西海岸的責任神像。”

—維克托·弗蘭克爾　《探索人生意義》

1　9　8　0年，喬治·拉斯曼與他人合夥建立了艾姆根生物技術公司。在隨後的

2　0年裡，艾姆根公司由一個艱難創業的企業成長為擁有3　2億美元資產、6　400

名員工的公司，生產血液產品以幫助遭受化療和腎炎之苦的病人維持生命。在拉

斯曼的領導下，艾姆根生物技術公司躋身於為數不多的幾個長期贏利並穩定發展

的生物技術公司的行列之中。事實上，利潤的穩定使公司股票在從1　9　8　3年6

月上市到2　0　0　0年1月的十幾年裡價格翻了1　5　0多倍。一個投資者買進的7　000

美元艾姆根股票已實現了1　0　0萬美元的資本收益，相當於同樣數額在股票市場

投資所得收益的1　3倍。

沒有幾個成功的新興企業成為卓越公司，主要因為它們對發展和成功作出了

錯誤的反應。企業的成功在於其創造力、想像力、大膽的嘗試及富於幻想的激情。

隨著公司在發展中變得更加複雜，它開始陷入自己成功的困惑之中—太多的新員

工、新客戶、新訂購及新產品。曾經令人愉快的工作團隊變成了混亂無序的龐大

機構。缺乏計劃、理財和制度以及過度聘用引發了矛盾衝突。於是有關客戶、現

金流和預定計劃的問題一一浮現。

對此，有人（常常是董事）提出：“是發展的時候了。公司需要專業化的管

理。”於是公司開始招聘工商管理碩士，從一流公司物色合適的主管。各種手續、

議程、核對清單等一系列瑣事如雜草般滋長起來。過去的平等關係被等級制度取

代。

首先是接踵而來的各式命令，彙報關係開始明確，享受特殊津貼的主管階層

在公司內部也出現了。“我們”和“他們”的分割開始明確，如同在正規公司裡

一樣。

專業管理人員最終佔據領導地位。他們整頓秩序，但也扼殺了企業家精神。

公司的開拓者們開始抱怨：“沒意思！我過去只要做好事情就行，但現在我必須

。txtsk。