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上午的時候,他辦公室裡的純淨水用完了,送水公司還沒有送來水,他的助理又出去辦事了,他就自己去大廳接水。大廳裡每個工作人員都在忙碌地接待著客戶,春季是裝修旺季,來諮詢裝修的客戶比較多。
他接完水,正要上樓,這時從門口走進來一位穿著打扮都很普通的中年大姐,大姐看起來有些躊躇不前,看到大廳裡的人都在忙著,轉身就要離開。
「你好大姐,請問您是要裝修房子嗎?」齊響走上前,詢問客戶。
大姐姓劉,她略有些遲疑地回答:「……啊,是。」說完,看了看大廳牆上展示的裝修作品圖,抬頭問齊響,「你們這裝修二手房嗎?」
「裝修的,」齊響說,「您要裝修什麼樣的房子?您要是不著急走的話,咱們可以坐下來慢慢談。」
齊響說著,邀請劉大姐坐到一張會客桌前,還親自給顧客倒了一杯茶水。
劉大姐握著茶杯,有些拘謹地說出了自己的來意,她說:「我們前兩年買了一套二手房,房子比較舊,打算重新裝修一下,需要多少錢?」
看大姐的穿著打扮和言談舉止,家庭條件應該比較一般,估計是擔心裝修費比較貴,又擔心裝修行業魚目混雜,怕上當受騙,所以剛才進店的時候才會這般猶猶豫豫。
齊響非常能理解顧客的這種心理,寬慰的語氣說:「這個價位不等,不過一般裝修二手房的話,只要不是要求裝修得特別豪華,幾萬塊錢就可以裝修下來了。您先跟我說說,您對裝修有什麼要求,我才能給您一個合理的報價。」
可能是見齊響為人正直、態度又誠懇,劉大姐這才放下疑慮,跟齊響詳細說了她家房子的情況和裝修要求。
透過聊天,齊響大概瞭解了劉大姐家的家庭情況。劉大姐和她愛人都是普通工人,老家都是外地的,十幾年前夫妻倆一起來到這裡打工,透過十幾年的打拼,夫妻倆才積攢到錢在這座城市買了房子,雖然買的是二手房,但總算是有了一個屬於自己的家,他們也終於可以把兒子從農村老家接來城裡上學,本來以為生活越來越好了,誰知去年她丈夫突然遭遇車禍,被車撞斷了一條腿,只能靠輪椅走路。因為當初買的房子是二手房,比較破舊,廚房衛生間經常漏水,客廳臥室的木地板也開裂了,推著輪椅走在上面很不方便,經常發出很大的聲響,影響樓上樓下。房子還有很多設施設計的不太合理,想花點錢重新裝修一下,方便照顧行動不便的愛人,也讓家人住得更舒心一些。
聽完劉大姐的敘述,齊響大致瞭解了客戶的需求,在心裡也有了初步的裝修計劃,但還要實地去看看,量房之後,才能做出完美的施工圖。
齊響跟客戶約好了下午去客戶家量房,客戶留下聯絡方式和詳細地址就走了。
這時也到了中午下班時間,同事們或是回家吃飯或是出去吃飯去了。平時中午,齊響都是和王浩一起到外面的飯館吃午飯的,王浩就是那個和齊響一起投資開公司的合夥人,這幾天出差去了,還沒有回來。
齊響不想一個人出去吃飯,就在網上隨便點了一份外賣吃了。吃完午飯,他在辦公室裡小睡了一會兒。下午,他開車帶著兩個工作人員按著約定的時間來到了客戶劉大姐的家。
劉大姐的家在一個比較老舊的小區裡,雖然是個老小區,但環境還不錯,樓房屬於多層建築,沒有電梯。
齊響和同事步行上了劉大姐的家。劉大姐的家在三樓,採光比較一般,白天在客廳還需要開燈,要不光線比較暗。劉大姐的愛人坐在輪椅上,看到他們來了,掙扎著要起來給他們沏茶倒水,被齊響攔住了,齊響道:「沒事,您不用忙,我們看看房子,量完房子就走了。」
劉大姐的愛人這才沒有起來,坐在輪椅上看他們忙活。
齊