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研發人員去工廠參觀,因為此約定的時間早到,他便先在附近的咖啡館停留。
午後二點,咖啡館非常安靜,他踏進充滿藝術風味的空間,瀰漫在空氣中的咖啡香讓人心情愜意,靠窗的位置只有一位女客人。
他坐在相隔兩張桌子的距離,點了一杯咖啡,開啟筆記型電腦瀏覽資料。
片刻,靠窗的女人說話的聲音引起他的注意,略抬眸望了下。
方才他一進來就注意到那個女人低著頭,專注在研究PDA裡的資料,桌上擺著一部計算機及紙筆,認真的不斷做計算。
大約十分鐘後,她撥打了一通電話。
“您好,我是蘇倩水,關於您的預算我幫您做好三種規畫,第一種保單內容是……”她開始鉅細靡遺的詳述三者的保障及差異性。
這個時間會出現在咖啡館裡,多半是從事業務性質的工作,聽她口沫橫飛的談話,看樣子是個資深的保險員。
羅崴並沒有對任何行業有先入為主的觀念,也不會被女人的職業所吸引,但他卻不自覺的聆聽她的談話。
她說話的內容精練專業卻不會給人油腔滑調的感覺,反而有種親切及誠懇,跟她的外型相符。
她看起來很年輕,約二十五歲上下,有張清麗的瓜子臉及漂亮的五官,穿著打扮成熟卻不豔麗,一身淺色系的套裝,長髮挽著簡單的髮髻,身上散發一股自信風采,卻不會給人難以親近的感覺。
他很少會去觀察陌生女人,也許因為此刻置身在咖啡香氣的氛圍裡,心情特別閒適,讓他做出平常不會有的行為。
他仔細聽她說話,大膽的觀察她的容顏,儘管沒有直接與客戶面對面,但她對著手機說話時,臉上始終帶著笑意,彷彿她不是在談工作,只是跟朋友長輩聊天,彷彿答應她所規畫的保單內容,人生就可以得到像她一樣的喜悅幸福。
“這樣啊,您想減少一半的保費預算,沒關係,不用覺得不好意思,還是以您的經濟考量為主,沒問題,我再幫您重新計算,大概十分鐘後跟您回電,謝謝。”結束通話,蘇倩水重新點選PDA資料,按計算機認真估算。
方才,聽到客戶想減少預算,她的表情並沒有顯現失落或不滿,仍然微笑以對,然後再次規畫。一般人對著看不見對方畫面的手機,也許嘴裡笑呵呵,但其實表情卻是回異,他見過不少案例。
十分鐘後,他看見她重新規畫完成,唇瓣揚起一抹自信,拿起手機再度撥打電話。
糟糕,蘇倩水微愣了下,手機顯示電量不足的警示,她翻找皮包想更換電池,這才想起她今天出門太匆忙,忘了放入備用電池。
怎麼辦?跟客戶約好要馬上回電,萬一無法儘快回電,對方也許會以為因為減少一半的預算,所以她態度變得不積極。
她對客戶的服務總是一視同仁的看重,不想讓人以為保單買得大額就服務第一,額度太小就被排在後頭。
手機的電量也許講不到三分鐘就會結束,沒講完電話就斷線反而更沒禮貌。
蘇倩水轉頭看向四周,對上了一個男人的視線。
由於咖啡館裡只有他們兩個客人,她站起身,走近男人的座位。
“抱歉,先生,可以跟你借個電話嗎?”
羅崴因她走向他而愣了下,近距離觀看,他發現她的膚質很好,白皙又透亮。
“別誤會,我絕不是跟你搭訕。”看他微愣的表情,蘇倩水忙澄清。
眼前的男人長相俊朗,西裝筆挺、氣度不凡,感覺不像普通的業務員,應該是企業的高層,這種男人大概常遇到女人主動搭訕。
“不好意思,因為我的手機快沒電了又沒帶備用電池,我必須儘快跟客戶回電以免造成客戶的誤解,如果方便可以借個電話嗎
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