第28章 平安(第1/2 頁)

崔浩站在旅店的門口，手裡拿著一串剛從廟裡求來的平安符，臉上掛著滿意的微笑。他是個典型的北方漢子，身材魁梧，說話聲音洪亮，做起事來雷厲風行。旅店不大，但位置極佳，坐落在古城的繁華地段，門前人來人往，熱鬧非凡。

“你這是幹嘛呢？”周爽從裡面走出來，看著崔浩手裡的平安符，皺了皺眉頭。周爽是崔浩的合夥人，一個典型的現代都市青年，講究科學和理性，對崔浩的這些迷信行為頗為不屑。

“這是從廟裡求來的平安符，掛上這些，咱們的旅店生意肯定會越來越好。”崔浩一邊說，一邊將平安符掛在門口的顯眼位置。

“不是吧，現在都是什麼年代了，你這不是迷信嗎？做生意靠的是服務和品質，不是這些虛頭巴腦的東西。”周爽搖了搖頭，語氣中帶著幾分無奈。

崔浩轉過身，看著周爽，臉上露出一絲不悅：“你懂什麼？這叫心理暗示，客人看到這些平安符，心裡會覺得安心，自然願意來咱們這裡住……..”

周爽嘆了口氣，沒有再爭辯，他知道崔浩的脾氣，一旦決定了的事情，十頭牛也拉不回來。他轉身回到旅店，開始忙碌起來。

日子一天天過去，旅店的生意並沒有因為那些平安符而有明顯的起色。周爽看著賬本上的數字，眉頭緊鎖。他決定找崔浩好好談談。

“咱們得想點實際的辦法來提升生意，不能總靠這些迷信的東西。”周爽坐在崔浩對面，語氣誠懇。

崔浩放下手中的茶杯，看著周爽，沉默了一會兒，說：“我知道你的意思，但這些平安符確實給了我們一些心理安慰。要不這樣，我們再試試其他的辦法，比如提升服務質量，搞一些促銷活動。”

周爽點了點頭，覺得這是個不錯的提議。兩人開始商量具體的實施方案，氣氛逐漸變得輕鬆起來。

崔浩和周爽坐在旅店的小會議室裡，窗外是古城的夜色，燈光映照在青石板上，顯得格外寧靜。兩人面前擺著一份詳細的提升計劃，從服務培訓到促銷活動，每一項都經過深思熟慮。

“我覺得我們可以先從客房服務入手，增加一些特色服務，比如免費早餐和晚安牛奶。”周爽邊說邊在計劃書上做著標記。

崔浩點頭表示同意：“這個主意不錯，客人住得舒心，自然會推薦給朋友。另外，我們可以考慮在週末舉辦一些小型的文化活動，吸引更多的遊客。”

兩人你一言我一語，討論得熱火朝天。就在這時，旅店的電話響了，是前臺打來的。

“老闆，有位客人投訴說房間的空調壞了，要求換房。”前臺的聲音有些焦急。

周爽立刻站起身：“我馬上去處理。”

崔浩也跟著站起來：“我和你一起去，看看能不能幫上忙。”

兩人快步走到前臺，只見一位中年男子正皺著眉頭，顯然對房間的問題很不滿意。

“先生，非常抱歉給您帶來不便，我們馬上為您更換房間，並且今晚的住宿費用全免。”周爽態度誠懇地說。

中年男子看了看周爽，又看了看崔浩，臉上的表情稍微緩和了一些：“好吧，希望你們的服務能跟上。”

處理完客人的問題，兩人回到會議室，氣氛有些沉重。

“看來我們的服務確實需提提升，不能只靠一些小手段。”周爽嘆了口氣。

崔浩點頭：“你說得對，我們得從根本上解決問題。明天開始，我親自監督服務培訓，確保每一位員工都能提供優質的服務。”

接下來的幾天，旅店上下都忙碌起來。崔浩親自帶領員工進行服務培訓，周爽則負責監督促銷活動的籌備工作。旅店的氛圍煥然一新，員工們的服務態度也有了明顯的提升。

然而，就在一切似乎都在向好