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生意經

昨晚網上跟一朋友談到如何去做生意的問題，部分摘錄如下（為保護隱私考慮，部分修改）：

…

朋友　23：42：52

陶瓷這行是靠拉關係做生意的。叫我一個小孩子去跟中年人拉關係；我真的做不來。

我 00：20：54

做生意靠的就是關係。比如說；你賣東西；客戶為什麼買呢？確實很簡單；他相信你了。就算你開便利店；為什麼客戶進來買可樂呢？因為他相信可樂這個品牌；就算你是路邊小店；他也不擔心你的可樂有假。這是他對可樂這個品牌的信任。而這信任；附帶的讓他也相信你。而信任；本身就是一種關係。

我 00：21：20

關係處理得好了；可以絲毫也不需要說奉承話。

我 00：21：53

品質和服務以及價格；這三個要素可以牢牢抓住客戶。因為這三個東西本身就可以幫你構建一層與客戶之間的信任。

我 00：22：18

做生意；要關係；不是為了關係；目的在於獲取信任。

我 00：22：48

比如你的客戶介紹他的朋友過來；他朋友為什麼過來？是因為他朋友相信你的客戶；而你的客戶相信你。所以你客戶的朋友附帶也相信你。

我 00：23：00

做生意；萬變不離其宗；只是看你怎麼去理解。

我 00：25：27

另外我跟XX和XX都商量過了；如果你真的很抗拒做陶瓷；大家還是支援你去做你喜歡做的事情的；畢竟大家還是重視你的前途的；也知道做事情需要興趣。你要開便利店；也支援你。但是希望你明確表個態。大家好做打算。

我 00：25：57

然後你有空的時候就幫忙打理陶瓷生意。

朋友　00：28：17

我還是喜歡開便利店；

外表快樂…內心痛苦

外表辛苦…內心快樂

區別就是這麼大　……　興趣

但問過好多人；多數人說LL這地方不適合開類似24小時這種盡全的便利店。因為當地消費水平不高！

我 00：28：19

但是；要注意一點；XX只給你投資一次；之後你就需要自負盈虧了。就像當初XX投資XX和XX一樣。

我 00：28：48

開的話肯定不開24小時；開8…晚10點左右的。

我 00：29：02

LL那邊不比大城市；半夜還那麼多人。

我 00：29：24

消費水平不高；你就不要賣太貴的東西；賣實惠的。

朋友　00：29：25

但是就怕白天也沒什麼人消費。

我 00：29：47

所以這就是你要解決的問題之一；怎麼去吸引人消費。

我 00：30：23

比如；LL那麼大；人那麼多；每個人一天就算花1塊錢；一天都是至少幾十萬的消費。你怎麼去吸引這裡面的一部分到你那裡來。

我 00：30：34

這就是生意經；或者說市場營銷。

我 00：30：56

如果做生意沒有問題；每個人都可以做；那還有什麼好做的嗎？

我 00：31：09

所以你要考慮清楚；你想做什麼。

我 00：31：34

舉個例子；比如說老本行；陶瓷這一塊