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去跟醫政科說明情況。&rdo;
&ldo;實習生說他沒對那個女孩做什麼,只是告訴她醫生還沒回來,讓她等一會兒,那個女孩就不耐煩了。&rdo;
&ldo;我們去了醫政科,他們那邊的情況卻並不樂觀‐‐女孩被問起具體細節,支支吾吾的不肯說,就一口咬定實習生有問題,要投訴他,還說要找律師。&rdo;
&ldo;你們知道,醫院最怕的就是投訴,更別說這事牽涉到實習生,還沒考到行醫資格,追究起來又是另一層麻煩,所以一般遇到這種事,都儘量大事化小小事化了。醫政科商量的結果,就是讓那個實習生自己去跟患者道歉,如果能讓她撤銷投訴最好,可以從輕發落;不然,就只能棄卒保帥了。&rdo;
眾人聽到這裡就想,實習期間被病人投訴,還可能對簿公堂,那是相當嚴重了,處理不好,可能整個職業生涯都被斷送。
毛毛不敢大聲說話,卻又急著跟人分享,只能對博士耳語,&ldo;我看,他一定就是畫眉嘴了!這事讓他當不成醫生,產生反社會心理,對著年輕女孩子報復!&rdo;
如果說之前,秦醫生單純因為那個實習生的面部特徵而想到他,還有點過於牽強,那麼加上實習被投訴這事,就很說得通了。
要不是這場直播弄出這麼大聲勢,引起了秦醫生的注意,想起五年前的一個實習生,還不一定能得到這條有用線索。
解語靜靜的聽著,見那邊停下來,又問,&ldo;後來呢,實習生去道歉了嗎,投訴撤銷了嗎?&rdo;
‐‐多半不樂觀。眾人沒有出聲,但交換的眼神無不傳達這一意思。
如果實習生能夠真誠道歉,換取女孩子原諒,撤銷投訴,繼續實習,估計只會成為一段無關緊要的插曲,而不可能讓秦醫生在五年後還能聯想起來。
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