第10章 言行舉止(第2/4 頁)

越多的問題。他與同事之間的關係變得緊張，大家都不願意與他合作。他的工作效率也受到了影響，因為他無法得到同事的支援和幫助。

這時，小李才開始反思自己的行為。他意識到，說話過於直接和直白可能會在不經意間傷害到他人的感情，引起不必要的誤解和衝突。他決定改變自己的說話方式，學會用更委婉、更溫和的方式來傳達自己的想法和意見。

有一天，又有一位同事來諮詢財務問題。這次，小李微笑著說：“這個問題可能有點複雜，我來給你詳細解釋一下吧。”同事聽了小李的話，感到非常溫暖。小李耐心地解答了同事的問題，並在最後說：“如果還有其他問題，隨時來問我哦。”同事對小李的態度非常滿意，連連道謝。

從那以後，小李的人際關係得到了很大的改善。他與同事之間的合作也變得更加順暢，工作效率也提高了很多。

小李的故事告訴我們，在職場中，說話不要過於直接和直白。我們應當學會用更委婉、更溫和的方式來表達自己的想法和意見，這樣才能避免傷害到他人的感情，營造和諧的工作氛圍。

三、多說誇獎和讚揚的話語

行政部門的小張，是一個非常善於發現他人優點的人。他總是真誠地誇讚同事們的工作成果，讓大家感到溫暖和鼓舞。

有一次，同事小王完成了一份重要的報告。小張看到後，立刻走過去對小王說：“這份報告寫得真清晰明瞭！你的邏輯思維能力真強！”小王聽了小張的誇獎，心裡非常高興。他覺得自己的努力得到了認可，工作的積極性也更高了。

還有一次，同事小李提出了一個很有創意的方案。小張在會議上毫不猶豫地讚揚道：“這個方案太有創意了！小李，你真是個天才！”小李被小張的誇獎弄得有點不好意思，但他心裡卻充滿了成就感。他覺得自己的創意得到了肯定，以後會更加努力地工作。

小張的誇獎不僅讓同事們感到開心，也讓他自己擁有了更積極、更樂觀的心態。他發現，當他真誠地讚美他人時，自己也會收穫很多快樂和滿足感。而且，透過誇獎他人，他還能與同事們建立更加良好的關係，營造出和諧融洽的工作氛圍。

小張的行為也影響了其他同事。大家開始學會發現他人的優點，並給予真誠的讚美。在行政部門，每天都充滿了歡聲笑語，大家的工作效率也提高了很多。

小張的故事告訴我們，多說誇獎和讚揚的話語，能夠溫暖人心，拉近人與人之間的距離，營造出和諧融洽的工作氛圍。我們應當學會用欣賞的眼光看待他人，發現他人的優點，並給予真誠的讚美。

四、學會換位思考

策劃部門的小趙，是一個非常善於換位思考的人。在討論方案時，他總是先傾聽大家的想法，設身處地地去理解，然後再提出自己的意見。

有一次，策劃部門在討論一個重要的專案方案。大家各抒己見，爭論不休。小趙沒有急於發表自己的觀點，而是認真地傾聽著每一個人的發言。他仔細觀察著大家的表情和動作，試圖理解他們的想法和感受。

當一位同事提出一個觀點時，小趙會在心裡想：“如果我是他，我為什麼會提出這個觀點呢？這個觀點有什麼優點和不足之處呢？”透過這種方式，小趙能夠更好地理解同事的想法，也能夠發現一些自己沒有考慮到的問題。

在大家都發表完自己的意見後，小趙才開始發言。他首先肯定了大家的努力和貢獻，然後提出了自己的一些想法和建議。他的建議既考慮了專案的實際情況，又充分尊重了大家的意見，所以得到了大家的認同。

小趙的行為讓他在策劃部門贏得了很高的聲譽。大家都覺得他是一個非常有智慧和親和力的人，願意與他合作。在以後的工作中，每當遇到問題，