第十二章：舊襲(第1/3 頁)

ks工藝品公司生產經理和負責外貿業務的蔣副總經理，因工作原因起矛盾並吵架了。雙方都表示將再不願與對方一起工作。

兩害相遇取其輕。掌控著工藝品公司經營管理權的董事長，權衡再三，最終把生產經理程麗鳳撤了出來。

負責公司外貿業務的蔣總，日語說的好，客戶服務到位，帶著幾位年輕助手，十幾年來，工藝品公司外貿業務包括董事長手頭上的客戶，全由她在料理，而且她還是董事長小叔叔的兒媳婦。

程經理也不弱，是董事長大伯小兒子的老婆，在ks公司負責工藝品生產六七年。

在董事長和蔣總找顏龍商量工作前，顏龍已將原生產經理程麗鳳，經董事長批准，調到公司行政人事中心，並準備任命她為中心副主任，負責總公司後勤總務工作。

ks公司名下有十來家公司，為實行一套領導班子統籌管理，在顏龍建議和設計下，總公司成立了行政人事，科技研發，融資理財三大管理中心。

融資理財中心董事長負責。

科技研發中心，負責餐飲廚餘等有機廢棄物，處理工藝和裝置的研發與製造，董事長弟弟負責。

行政人事中心，顏龍擔任主任，負責總公司行政和人力資源管理工作。

工藝品公司自開辦以來，外貿業務一直較為穩定，每年一兩千萬美元產值，產品以藺草製品為主，百分之九十以上產品出口日本，內銷不到百分之五，其他銷往韓國東南亞國家。為中國藺草製品加工出口單打冠軍企業。

這次，董事長撤換生產經理的其中一個原因，是想讓顏龍直接接觸工藝品公司生產管理，希望能提升生產效益和產品質量。

顏龍以總公司領導身份介入了工藝品公司的生產管理。他成立生產管理領導小組，自己任組長，五位組員工藝品公司內部選拔，分別負責現場生產管理、生產排程統計、產品質量保證、裝置維修維護。沒有再設負責生產全面工作的經理。

“我們要學會拒絕，我說的拒絕不是拒絕工作，是拒絕不可能完成的任務。只有拒絕不能完成的任務，才能保證我們去做好應該做的工作，否則害人害己”。這是顏龍在工藝品公司領導小組會議上，對組員們提出問題的其中一次回答。

藺草製品加工生產旺季，在每年11月至次年5月。一百多個淡季時拿n市最低工資的員工，旺季開始就會返回公司上工。生產管理人員加工人約兩百人滿員，大家每天工作十二個小時以上，兩週休息一天。

外貿業務訂單雖然絕大多數集中在旺季，但交貨日時急時緩，特別是在旺季快結束的那一兩個月，業務部門經常來插單加急，讓生產部門疲於應付，甚至為此出現質量事故。

日本人的商業信譽較好，不拖欠貨款。但對產品質量要求很嚴格，在草蓆上發現枚針，扣你二十萬美元。不良品多了，整批產品退回，每年委託第三方來驗廠。

“在我們生產能力已經飽和的情況下，業務部要來插單加急，那就必須抽單，或者延長正在加工訂單的生產期限”。顏龍進一步解釋，向領導小組灌輸他的管理理念。

“但是，我們要檢討自己，我們的生產能力是否已經達到最大限度，是不是還有潛力可挖，這就是在坐各位的使命”。

會後第二天，董事長來到顏龍辦公室，說是關於拒絕業務部門訂單的言論，已引起弟弟和蔣總的不滿。

“董事長，產品交貨期應該由業務部門來決定和負責，因為業務部門在承接業務時，要熟知其身後生產部門的生產能力和生產狀況，判斷能不能接單，包括業務外發，也得有能力消化的外包單位”。顏龍看到了董事長讚許的目光，他認同顏龍的說法，囑咐顏龍注意工作方式方法，早出好成績。

不管