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了廣東省發現“非典”病例的官方訊息。當日簡訊達到4500萬條。有位醫學專家說：“這三天時間被傳言佔領，政府儘管做得很不錯，畢竟在和病毒爭奪控制公民意識走向和活動權的鬥爭中，失去了三天寶貴的時間。”11日10點半廣播電視臺直播廣州市政府新聞釋出會。“剛剛經歷‘非典’危機的廣州市民由於心理已極度脆弱，在新的流言影響下，於12日下午再次捲入了大規模搶購大米和食鹽的社會紛亂”。杜駿飛：《流言止於傳媒的公信》，《新聞記者》2003年第3期。13日廣東主要媒體及時釋出政府權威聲音，迅速平息了搶購風潮。正是在這個時期，我們開始了有關“非典”的輿論調查。有關傳播行為和心理問題，我們的注意力集中在中產階層在突發事件中的通道依賴取向：官方訊息還是小道訊息？傳統媒體還是新媒體？以及為什麼？
資料表明：面對“如發生重大事件，當官方報道和小道訊息（傳聞、流言等）嚴重不相符合時，您會更相信誰？”這樣一個問題，中產階層回答不知道該相信誰的比例很少。換言之，他們在通道依賴上是有自信力的一群。
另一方面，中產階層相信小道訊息的人比非中產階層人多。
我們試圖去理解他們的內在動機。最可能的一個解釋是：他們擁有豐富的社會資源，比非中產階層有更多資訊來源和媒介渠道。
表5…31中產階層對流言的態度單位：次，％非中產階層中產階層官方訊息頻數553159百分比63�553�0小道訊息頻數2313百分比2�64�3都不相信頻數6224百分比7�18�0對照兩者之後再決定頻數14976百分比17�125�3不知道應該信誰頻數5216百分比6�05�3其他頻數3212百分比3�74�0N=1171，X2（5）=14�433，P=0�013
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