第21章 亞修的職場小教學(第1/3 頁)

“如果你們想讓更多人找你們治療，你們不該從外形上下點功夫嗎？”

治療室裡，亞修看著戴著烏鴉面具的醫療師，心裡有點疑惑：“你們穿成這樣，別人不懷疑你們打劫傳教就不錯了，還找你們治療？還是說這是沒意義的傳統？”

“是傳統，而且有意義。”醫療師說道：“你想想，如果……萬一……一旦我治療你出了問題，你醒來之後發現掉了些零件，你看見我這副模樣，你敢攻擊我嗎？”

“不太敢。”

“這不就對了。”

兩人面面相覷，亞修恍然大悟：“原來衣著這麼恐怖，治療室環境這麼詭異，都是用來改善醫患關係的道具啊……等等，這麼說你治療出問題的機率很大？”

“也不是很大可能啦，只是有一點點可能……”醫療師說話含糊，甚至都不敢看亞修，看來這個一點點可能跟銀河系差不多大。

亞修說道：“你這樣的服務態度不行啊，你在外面肯定也沒什麼病人找你吧？甚至還被病人指責治療得不夠好，所以才不得不躲到監獄找我們這些沒法投訴的犯人刷經驗吧？”

醫療師羞愧地低下頭，很顯然亞修說中了，低聲辯解道：“我明明都治好了，但他們還是到處投訴鬧事，而且有些問題根本與我無關，是他們自己搞出來的……我明明只是提供最基礎的保障治療，他們卻那麼多要求……”

像是被亞修破防了，醫療師簡直將亞修當成垃圾桶一樣傾洩負面情緒。她的故事在亞修看來簡直是活該：在大多數醫療師都會收一點錢當診金的時代，她居然什麼錢都不要，甚至願意上門診療，結果就被病人投訴治療得不夠好，因此在市裡混不下去，只能來監獄刷經驗寶寶。

亞修聽完，想了想，問道：“你知道你的缺點是什麼嗎？”

“我知道，是我技術不精……”

“是你說話不夠硬氣！”

“啊？”醫療師抬起頭，烏鴉面具後面的眼睛滿是疑惑。

“你這樣說話又慫又沒底氣，一旦出了醫療事故病人肯定會找你麻煩，就算你不收錢也一樣會被吃得死死的。”亞修教導道：“我教你，當你說自己未必能治好病的時候，聲音要響亮，腰背要挺直，要用自信又自豪的態度說出來。”

“而且這只是第一步，第二步是你得找病人的缺點，如果病人長得好看你就說他生活太放浪，如果病人長得醜你就說他沒有性生活，如果病人瘦你就說營養不足，病人胖你就說營養過剩，總有一款批評適合你。沒有人是十全十美的，你肯定能找到地方打壓病人。”

“只要你做到這兩步，就能樹立自己的權威，打壓病人的地位，營造出‘我願意治你的病你就該感恩戴德’的氛圍。就算你治療出了問題，病人非但不會怪你，甚至會反過來為你解釋。”

醫療師道：“真的有效嗎？”

“真的！”亞修重重點頭：“這是我多年的親身經歷！”

這種職場pua亞修老熟悉了，先雞蛋裡挑骨頭打壓對方的缺點，再釋放自己的善意，就能讓對方如同斯德哥爾摩綜合徵般感激涕零，剛畢業的大學生遇到這種招數幾乎無法抵抗。

這種禁術用在職場當然是該拖去打靶，但正所謂武器無所謂正邪只存乎一心，像醫療師這種願意提供免費醫療的義工，哪怕會有一點點副作用，亞修都覺得應該讓她的職業道路走得更輕鬆點。

“所以你知道該怎麼做了嗎？”

“我該怎麼做？”

“你以後無論做完什麼手術，都要對病人說：我已經盡力了！”

“我已經盡力了。”

“大聲點，我聽不見！”

“我已經盡力了！”醫療師握緊拳頭說道。

亞修滿意地點