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己親自處理。當你知道什麼工作可以由別人來做的時候，你就可以把它分配出去，不要再費心去考慮它。

對於那些剩下來的必須由你本人親自處理的事情，你也得分出主次和先後。首先應該把急於要辦的事列出一個順序來，然後按照主次依次處理。在你列出了工作順序之後，就全力以赴地解決第一號的問題，一直要堅持到做完以後為止。然後再處理第二號問題。雖然這樣一天只能解決一兩個問題，但是堅持這樣做會逐漸解決日積月累下來的許多問題，形成一個良好的習慣。

這樣一來，那些真正關心、真正著急的事情，馬上就可以解決了。同時下屬要根據他們崗位職責的主次和先後列出工作日程及順序表，同樣按照這樣的辦法去做。

掌握好這一技巧的原則是：急事先辦，要事重點辦，一次只辦一件事。其實，使用這種辦法將使整體的效率大大提高。

領導者只需要使用自己的決斷能力去確定三件事：一是可由別人來做的事情；二是隻有你才能做的事情；三是自己工作的先後順序以及分配給別人的工作。這就需要領導制訂計劃以後並下達命令。領導者要洞悉計劃制訂的整個過程並及時下達計劃執行的命令。一旦決定要做什麼事情，那下一步要做的就是制訂一個詳細的計劃和下達命令。想達到預期的結果，計劃就必須切實可行，每項任務必須由專人負責，每種物資和裝置供應必須齊全，每個人和每個團體之間必須保持最大限度的合作，而且最後的期限必須明確無誤地固定下來。

第一節　領導者的決策重在拍板（6）

一項正確的執行計劃必須能回答如下四個重要問題：

一是什麼事情必須要做；

二是誰來做；

三是在什麼時候，在什麼地方去做；

四是將如何去完成這項工作。

當認為計劃做得比較充分之後，接下來要做的就是向下屬釋出口頭命令或者書面命令。命令必須釋出得清楚準確，不能讓人有任何誤解。制訂計劃和釋出命令都是工作成敗的關鍵。如果領導想要擁有駕馭下屬的能力，以上這些便是一種必備的技巧。

總之，靈活的決策技巧是領導者贏得成功的方法之一。當斷則斷，正確安排工作的先後順序以及掌握好制訂計劃和下達命令的“火候”，就是最主要的三種技巧。同時，決策時候要戒急戒躁，對所有的變化都應考慮清楚，對決策的漸進性、連貫性有充分的理解和掌握，顧及局面的穩定和人心的穩定，不會朝令夕改。

蘇軾在評價王安石的變革失敗時說過這麼兩句話：“法相因則事易成，事有漸則民不驚。”後一句意味深長地指出：噹噹權者進行一項政策變動、體制改革或者實施新的經濟措施，特別是決定一些事關千萬百姓的切實利益的重大決策的時候，一定要注意決策的漸變性、連貫性和穩定性，避免出現輿論譁然、人心浮動的局面。

還有一種情況，就是在決策條件尚不完全具備、環境尚不利、變化趨勢尚不完全清楚的情況下，又不得不做出的決策，這種情況就是在逆境中的決策。

任何決策都是面向未來的。未來意味著諸種未知因素，未知孕育著危險和失敗。在非常糟糕的時機下，非要做出決策，讓領導感到難負重壓。這種摸著石頭過河對未知的探索，充滿了冒險、新奇，不失為一次創新、改變的良機。

領導者可能每天都遇到自己從未嘗試過的、甚至從未想到過的事情，此時沒有現成的工作模式可循，也沒有現成的經驗可照搬，在未知的工作領域或讓人茫然的突發事件中只有依靠大膽創新來摸索前進。

對一件從未做過的事情做出決策，既要大膽，也要心細，千萬不可魯莽。既然是試探就不能怕犯錯誤，但錯了要及時回頭，要有捨棄的勇氣，然後