第105章 中國生意(第2/2 頁)

個紅木雕花架子床上的，複雜的，中國風的雕花還可以忍受，但對床墊的中國風偏硬就實在無法忍受了。CEO當晚求夢，求之不得，寤寐思服，悠哉悠哉，輾轉反側，比他年輕時墮入情網，晚上想情人時還難以入眠。到後來，CEO又怒又急，凌晨兩點找服務員，堅持要換床。睡眼惺忪的經理被服務員吵醒後，用流利的英語向CEO耐心展示並解釋：本酒店之床墊都是中國風，現在深更半夜，要出去買歐陸風情的軟床墊，商店也不開門，請CEO今晚務必將就將就。

CEO的字典裡，沒有“將就”只有“講究”。就是因為不將就，CEO才剛剛炒掉了多卡門業的全球CEO。所以，CEO不依不饒，鬧了大半夜，酒店經理無可奈何之際，想出一個忍無可忍的辦法，在CEO的床墊上再鋪幾層厚被子，CEO才終於消停下來。

酒店經理的解決之道，可以算多卡執行官培訓之“變革管理”與“創新管理”的結晶。

然而CEO因為被中國風颳了一夜，他第二天的開幕演講，渲染力就明顯不如他在“變革管理”和“創新管理”集中課上的那兩次開幕演講了。

好在CEO演講完，便是已經被中國風薰染了很多年的老卑的演講。老卑意氣風發地說：“我的經驗，歐洲和美國的人們對中國知之甚少，還以為中國非常落後。所以，今年一位美國同事來上海開會，等他在上海的行程結束時，他對我說，他對他親眼看到的上海感到震驚。沒錯，中國還有落後的地方，可他們在有些領域，已經開始走在歐洲和美國的前面。今年，上海的磁懸浮列車正式通車，這是世界上第一條投入商業運營的磁懸浮線路。”老卑按了下鐳射筆，PPT翻了一頁，在投影幕布上出現了一列正高速行駛的磁懸浮列車，“我想說，我們對中國的誤解，會導致對市場的誤解。這種誤解，可能導致錯誤的商業決策。”老卑向坐在臺下離他最近的CEO擠擠眼睛，“正因為這個原因，我有時不得不糾正總部關於中國業務的看法。”

會場內一陣鬨笑，憔悴的CEO聳聳肩，做無辜狀。

老卑微笑一下，接著說：

“中國是複雜的。你能在這裡看到最現代化的工廠，你也能在這裡看到半個世紀前的裝置仍在被使用。但有一點，請大家不要懷疑，那就是，中國正在進行迄今為止歷史上最大規模的工業革命。

“在中國做生意也是複雜的。在歐洲，‘是’就是‘是’。而在中國，‘是’不一定是‘是'，‘不’不一定是‘不’，一個承諾，並不意味交易已經達成。在中國，履行協議的細節不太重要，重要的是建立牢固的合作關係。比如，一個歐洲買家在中國的供應商遇到困難時，可能被期望做出一定讓步，而當歐洲買家遇到意外情況需要供應商支援時，比如更短的交貨期，供應商也會全力以赴。所以，中國人關注的是‘關係’，而不是合同細節。空中客車公司的麥克勞德就說，在中國，當一項商業合作看起來已經不可能落地了，一個意想不到的解決方案卻可能出現。麥克勞德給人們的一個關於中國的忠告是：一切都很困難，但一切皆有可能……”

老卑就這樣娓娓道來，講了半小時。老卑的演講結束後，除方自歸以外，其他二十三位學員基本上都以為，中國是個奇怪的國度。