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宋天問心裡升起了更多的不悅，原來丁零已經和老陳討論過c城的客戶和他的方案了，而且還把自己的方案發給了老陳。越想這事兒心裡越發躁得慌。

「老陳，你把那個專案的方案發給宋工了沒？」

「我還沒呢，我這就發。」老陳支起電腦，馬上就給宋天問發了e市專案的方案。

「小宋，我剛發你郵箱了，你開啟先看看。這個是去年我給e市專案出的方案。那個方案客戶很滿意，最終也選擇了和我們合作。」

聽老陳和丁零的對話，宋天問一時也顧不上那麼多情緒了，趕緊應著收下郵件，把方案開啟，仔細琢磨著老陳的方案，不得不說，老陳的方案，無論是邏輯，還是內容，甚至美觀度方面，真的都相當不錯。人家還真不是虛多了幾年工齡而已。

老陳把e市專案的情況，方案的邏輯，以及客戶的要求，詳細給宋天問講解了一下，丁零隨即又補充了一些必要的細節，宋天問總算對這個專案有了一個比較實在的概念。

三人把e專案的方案和c城專案的方案結合起來討論。

「其實我覺得他們現在的問題就是資料使用方面的問題。」宋天問說。

「資料使用是絕對有問題的。他們根本就沒有好好的把資料運用起來，但是為什麼沒有把資料好好用起來呢？」老陳提出問題。

「客戶的業務其實很繁雜，而且現在又在擴張階段。按道理，之前積累的那麼多資料，充分利用的話，能為他們的擴張帶來很多的便利。」丁零從業務現狀上分析，「而且他們目前希望實現快速擴張，也覺得自己有了那個實力，但是在擴張中卻又發現，根本沒有想像那麼擴張得快。更重要的是，之前沒有出現的難題在擴張中出現了。他們客戶需求的不可預測性，以及整個專案過程的控制問題，導致他們時而產能不夠，時而產能又被閒置，非常的浪費資源，且客戶體驗也很不好，當然內部管理就更覺得混亂不堪。」

「也就是我們要想辦法讓資料被有效利用起來？」宋天問看著老陳和丁零，提出自己的見解。

「是的，但是這就得需要有一個完整的流程了。」老陳說，「小宋，你現在的方案，應該說作為一個單系統解決方案來看，很不錯了，但是從公司整個業務層面，從公司的完整戰略來看就差了不少。」

「和客戶做了多次溝通後，客戶也同意了我給他們的建議，從整個公司業務角度來打造解決方案。客戶這次痛下決心，也打算投入不菲的預算，這個專案肯定必須給客戶帶來公司戰略層面的高產出才行。」丁零同意老陳的想法。

宋天問對戰略層面的輸出就少了很多經驗，他實在不知道該怎麼才能把單系統解決方案提高到解決公司整體業務層面的方案來，只能老實聽老陳和丁零兩人討論。

老陳又給宋天問解釋了一下戰略層面的解決方案需要注意的點。宋天問聽得還是有點迷糊，感覺有點虛，不知道該怎麼落地。

「還是感覺有點迷糊，不知道該怎麼落地到方案上去。」宋天如實回答。

「這也很正常，你第一次接觸嘛。首先，他們資料採集這塊，資料怎麼採集？精確度，及時度，這個還要把握。」老陳說。

「他們資料採集這塊，精確度和及時度都有待提高，標準不統一，系統與人工同時都在用。資料核查方面也做得不夠。」丁零在客戶那裡泡了好長一段時間，有認真觀察過客戶的整個工作流程。

「資料採集這塊的問題解決了，還得看資料集中這塊。」老陳繼續丟擲問題。

「然後就是資料使用這塊，也就是小宋你剛才提到的這塊，怎麼使用？使用在哪裡？各部門有各部門的要求，底層操作層，中層管理者，高層管理者，也有各自不同的需求。」