第28章 私訪(第3/4 頁)
主要是為了收集問題。
由於時間緊任務重,張自然選擇了幾個具有代表性的地方,如:公安局、稅務局、工商局、市場管理局及各區的工業園區、個體工商戶等。
各局去的是分支機構,能更好的接觸工作人員,能更好的看到他們對待人民群眾的態度。
張自然先去的是某路派出所,而劉航去的是某稅務局。
“同志,我的身份證丟了,能不能辦一個臨時的身份證?”張自然裝作很著急的樣子,問一個穿警服的工作人員。
可是未工作人員只是看了看張自然,徑直走了過去,沒理張自然。
雖出師不利,但張自然並不氣餒,他要的就是發現問題。
接著,張自然又問另外一個過路人員同樣的問題。
“就在前面那間房子,你自己去吧。”這位工作人員比著上位要好的多,為張自然指明瞭方向。
可是,當張自然走過去的時候,傻眼了,隊伍排的老長。
房間內有三位工作人員,一個在喝茶,一個在看報,只有一名在辦理業務。
哎,這在未來有行政服務大廳,這樣的現象就是能出現,也不會這樣的肆無忌憚。
來辦事的人民群眾如同一個小孩子般,小心翼翼,不敢高聲語。面對工作人員強勢的工作作風,敢怒不敢言。
這個必須改,張自然在內心對自己說。
“這位同志,你說話就不能客氣些啊。”張自然看到這名工作人員,訓人就像訓一個奴僕一樣,看不下去仗義直言。
“你哪兒來的,我辦事還是你辦事,你哪兒那麼多話。”工作人員滿臉不爽的說道。
“我從家裡來的,來辦事的,看你這個態度,我認為你作為一名公務人員這樣做不對。“張自然用平緩的語氣,吐字清晰,向這名工作人員表明自己的態度。
“我做的不對,那你來做嘍,你以為你是誰。“這名工作人員針鋒相對的說道。
“我是來辦事的,我剛才已經說過一遍,這位同志你是不是記憶力不行。”張自然說道,用的是看白痴的語氣。
“我告訴你,今天別想在我這辦理業務。”此人威脅道,他沒想到還有人敢跟自己言語碰撞。
旁邊一位年齡稍大的工作人員,看了幾眼張自然,又看了看己方人員,這明顯不是張自然的對手,事出反常必有妖。
趕忙說道:“王天,你別說了,按流程辦事就行了。”
這位叫吳天的工作人員,對老同志的話言聽計從,可以看出這位老同事是他的領導。
“好的,科長。”果不其然,這位老同志就是他的領導。
這裡的按流程辦,那叫一個仔細,無關緊要的事情,他也能跟你東拉西扯。眼看就要中午,也沒辦理幾個人。
來辦事的人,眼神沮喪,默默的發出嘆息聲,不敢向工作人員發脾氣。
那位辦事人員王天挑釁的看著張自然。
張自然看到他這副嘴臉,恨不得給他一拳。
而張自然的仗義之言,並沒有換來其他辦事人員的理解,反而有一位老大爺語重心長的對張自然說:“小夥子,你難道沒聽過,民不與官鬥嗎?還有你要記得,好鋼易折。”
“就是啊,小夥子,要不你去給人家道個歉,你看你這整的速度太慢了,我們還都有事呢?”其他人也附和老大爺。
張自然沒想到大家不去指責罪魁禍首,反而來指責自己,看來有些人跪的太久了,腰都直不起來了。
王天這個時候又加了一把火,“上午已經下班了,你們有什麼事情,就下午再來吧。可是我告訴你們,要是某人還在這裡的話,辦理的速度會更加慢,你們好好處理吧。”
張自然
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