第123章 集 西郊佳園養老中心(第1/3 頁)

一、引言

隨著社會老齡化的加劇，養老服務的需求日益增長。西郊佳園養老中心作為一家致力於為老年人提供優質服務的機構，為了更好地滿足老年人的需求，提高服務質量，現進行全面整改。本次整改將以經理田穎為核心領導，安保人員李靚仔和米香蘭為重要支撐，對養老中心的組織結構、服務內容、管理模式等方面進行全面最佳化和重組。

二、組織結構調整

1 領導機構

- 設立整改領導小組，由經理田穎擔任組長，全面負責養老中心的整改工作。領導小組下設辦公室，負責具體的整改方案制定、實施和監督。

- 明確各部門職責，建立健全的決策機制和溝通機制，確保整改工作的順利進行。

2 部門設定

- 行政管理部門：負責養老中心的日常行政管理工作，包括人事管理、財務管理、後勤保障等。

- 護理服務部門：分為專業護理組和生活照料組。專業護理組由具備專業護理資質的人員組成，負責老年人的醫療護理、康復護理等工作；生活照料組負責老年人的日常生活照料，如飲食、起居、清潔等。

- 活動策劃部門：負責組織老年人的各類文化娛樂活動和康復活動，豐富老年人的精神文化生活。

- 安全保衛部門：由李靚仔和米香蘭負責，加強養老中心的安全管理，包括消防安全、治安安全等。確保老年人的生命財產安全。

- 醫療保健部門：與專業醫療機構合作，為老年人提供定期體檢、疾病診療、康復治療等服務。

3 人員配置

- 根據養老中心的實際需求，合理配置各部門人員。招聘具備專業資質和豐富經驗的護理人員、管理人員、活動策劃人員等。

- 加強對員工的培訓和考核，提高員工的專業素質和服務水平。建立健全的激勵機制，調動員工的工作積極性和創造性。

三、服務內容最佳化

1 個性化護理服務

- 對每位入住老年人進行全面的健康評估，根據評估結果制定個性化的護理方案。

- 提供 24 小時專業護理服務，包括生活照料、醫療護理、康復護理等。

- 定期對老年人的健康狀況進行監測和評估，及時調整護理方案。

2 豐富的文化娛樂活動

- 組織各類文化娛樂活動，如唱歌、跳舞、書法、繪畫、手工製作等，豐富老年人的精神文化生活。

- 定期舉辦健康講座、心理輔導等活動，提高老年人的健康意識和自我保健能力。

- 鼓勵老年人參與社會活動，如志願者服務、社群活動等，增強老年人的社會歸屬感。

3 營養膳食服務

- 聘請專業的營養師，根據老年人的身體狀況和口味需求，制定科學合理的營養膳食方案。

- 提供多樣化的飲食選擇，包括中餐、西餐、素食等，滿足不同老年人的需求。

- 嚴格控制食品衛生和安全，確保老年人的飲食健康。

4 醫療保健服務

- 與專業醫療機構合作，建立綠色就醫通道，為老年人提供及時、便捷的醫療服務。

- 配備專業的醫療裝置和藥品，為老年人提供日常的醫療保健服務。

- 定期為老年人進行體檢，建立健康檔案，及時發現和治療疾病。

四、管理模式創新

1 資訊化管理

- 建立養老中心資訊管理系統，實現對老年人的資訊管理、護理服務管理、財務管理等方面的資訊化。

- 利用資訊化手段，提高管理效率和服務質量