第28章 別人怎麼做業績的(第1/2 頁)
左等不來,右等不來,眼看都快過去一個小時了,蘇星月心中暗暗著急,想過去看看,她是不是身體不舒服。突然,背後門開啟了,客人已經起身,服務員慌慌張張跑出來,手裡拿著賬單,一把塞進蘇星月手裡。
“快,快帶客人去買單,客人要走了。”
蘇星月拿著賬單,猶豫了一瞬,毅然帶著客人往收銀臺走。
賬單是提前列印好的,只需交給收銀就可以了,客人刷卡買單,蘇星月趁著買單的時間,跟客人解釋道:“何經理剛剛有急事走開,她特地讓我在門外等候,怕您有什麼需要,不能及時服務到,所以請您見諒,她沒過來給您買單。”
客人大受感動,讚道:“哎呀,何經理真的是,一直這麼細心體貼周到,你代我謝謝她。”
“好嘞,我一定把話帶到。先生,您是經常來吃飯嗎?”
客人答道:“是呀,我們家庭關係好,每個月都會組織一次聚餐。”
蘇星月感慨,每月一次,那羅蘭要是成功把這波客人搶過去了,豈不是賺大發了。
蘇星月此時態度越發地恭敬,堆起了滿面笑容:“先生,既然您每個月都來吃飯,不辦一張VIP卡,那真的太可惜了,可以免收服務費呢!”
客人眼睛一亮,急切道:“哦,那你跟我說說看,怎麼辦。”
於是,在蘇星月的極力推薦下,客人結了這次的賬,還辦到了VIP卡,對蘇星月感激得不得了,這下羅蘭的名片算是白髮了。
此時正在趕過來的何晴聽到這話,停住了腳步,她躲在牆角里,伺機而動。
蘇星月將客人送入電梯,熱情告別,待客人消失,再折回收銀臺。收銀問:“這單業績是誰的?”
蘇星月毫不猶豫地答:“我師傅何晴的。”
收銀讚道:“好乖的徒弟,其實卡是你自己推薦的,提成就是你的。”
蘇星月裝作聽不懂收銀的話,十分無奈道:“沒辦法,師傅的業績太好了,不幫著點,她會很辛苦的。”
何晴聽到這裡,目光極為愉悅,沒有過去,轉身回到自己包房巡查了。
蘇星月終於看到何晴了,把剛才見到羅蘭發名片,為了留住客人辦VIP卡的事情跟何晴講了,何晴聽了,不再像以前那樣冰冷,態度明顯好多了。
何晴又巡視了一遍自己的包房,才慢悠悠地走進一間稍微偏僻點的包房裡。
蘇星月看了看上面的房間號,上面寫著:312。
何晴一進去,就跟客人熟稔起來。然後學著羅蘭那樣,從兜裡掏出個人名片,一一發過去。
出來後,何晴解釋道:“這些打電話到前廳訂房的散客,誰搶到,算誰的,因此羅蘭沒做錯,怪不得她。倒是你 ,要好好學學人家 ,當你能力一般時,要做的,不是找人家扯皮,而是要讓自己的客戶始終相信你,跟著你走,這樣,別人想挖,也挖不走。”
蘇星月臉色微變,知道何晴把看家本領都說出來了,感激道:“好的,多謝師傅指點。”
何晴猛地一頓,突然醒起一事,問:“你業績做了多少?”
不提這個還好,一提蘇星月就滿臉羞愧,低聲道:“還差十萬才達標。”
何晴眼神陡地銳利起來,咋舌道:“你這有點懸哈,就剩下十天功夫了,你居然還差十萬,一天一萬啊,估計完成不了。”
蘇星月急了:“好師傅,你幫幫忙,我該怎麼辦?”
何晴搖了搖頭,嘆息道:“你去前廳試試看吧,看能不能撿些客人。以後別跟著我了,把時間浪費在我身上,不值得,你還不如把時間花在客人身上,那才值錢呢。”
蘇星月聽她這麼一說,也不敢再跟著她,按照她的方法,只要是前廳訂房