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1997年2月12日，華為市場部秘書處主任楊琳在海南旅遊時因車禍遇難，華為副總裁張建國、朱建萍等人立即飛往海南處理善後事宜，上至任正非下至市場部門的同事都表現出沉痛心情，這是許多企業所做不到的。

任正非不勝悲痛，專門寫了一篇紀念文章。1997年，任正非在《悼念楊琳》一文裡深情地寫道：「華為的光輝是由數千微小的螢火蟲點燃的。螢火蟲拼命發光的時候，並不考慮別人是否看清了他的臉，光是否是他發出的。沒有人的時候，他們仍在發光，保持了華為的光輝與品牌，默默無聞，毫不計較。他們在消耗自己的青春、健康和生命。華為是由無數無名英雄組成的，而且無數的無名英雄還要繼續湧入，他們已在創造歷史，華為的光輝歷史，我們永遠不要忘記他們。當我們產品覆蓋全球時，我們要來紀念這些為華為的發展貢獻了青春與熱血的螢火蟲。」在文章中，他自述了楊琳在華為工作的幾年裡沒與她說過幾句話，沒與她談過一次心，是他最大的遺憾。

1998年，華為員工呂曉峰前往非洲的阿爾及利亞和突尼西亞開拓市場，在突尼西亞遭遇了一場空難。不幸中的萬幸，他幸運地活下來了。任正非聽說後，抽空親自去醫院探望呂曉峰。聽說他的大衣被損壞了，親自陪著他上街去買新衣服。這讓他頓時熱血沸騰，後來登在《華為人》報上，很多人都被感動了。

關於任正非的個人感情，華為大多數老員工能給出的描述是曾離異，後有再婚，詳情不明。在華為老員工中流傳著一個小範圍的版本：個性率真的任正非曾在一次閒聊時感嘆生活無常，愛情不測，年輕時滿腔熱情，但感情失意，功成名就後，愛人已經遠去。

華為是一個以高技術為起點，著眼於大市場、大系統、大結構的高科技企業。以它的歷史使命，它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮鬥的道路。否則個人的聰明才智就會很難發揮，並有所成就，企業也難以獲得成就，甚至影響生存。因此，任正非要求員工要相互合作，避免單兵作戰，避免個人英雄主義，要在集體奮鬥中實現自己的價值。

此外，任正非也強調華為的領導要有溫情，與員工打成一片。在華為，領導請下屬吃飯是司空見慣的事情，也是從公司創業之始就流傳下來的傳統之一。創業時期任正非曾給所有的部門經理髮經費，讓經理請下屬吃飯，基本上每星期一次。這實際上是一種團隊溝通的模式，進而增強員工凝聚力。任正非專門為此說過：鐵軍的領袖要關心下屬，領導不請也得請。公司的大門對員工是完全敞開的。人來歡迎，人走歡送，如果再來還歡迎。在華為有許多二進公司或三進公司的老員工，足以見證華為的胸懷與魅力。

三、嚴刻而不失幽默

幽默是一種藝術，能帶給人輕鬆舒適的感覺。馬克·吐溫是風靡全球的幽默大師，他的作品詼諧幽默、談笑風生、嬉笑怒罵、諷刺鞭撻。馬克·吐溫曾在聖弗蘭西斯克《呼聲報》編輯部任職，6個月之後，突然被總編炒了魷魚。總編解釋說：「因為你太懶，而且一點也不中用。」馬克·吐溫笑著回答：「啊，你真蠢得可以了，你要用6個月時間，才曉得我太懶而不中用，而我是進來工作那天便知道你了。」

不瞭解任正非的人都認為，他脾氣粗暴，整天就會板著臉教訓人。其實跟他談起話來也是幽默風趣、平易近人的。

早期任正非經常對幾十個員工說，今天改善伙食，熬點豬尾巴湯啊！大家拽著豬尾巴吃得挺開心。每個新人進來後，大家請客吃的也都是這些，久而久之，也就愛上這口了。

任正非主張踏踏實實做事，反對不切實際的空想，對此，他幽默地說：「我們的戰略規劃辦，是研究公司3～5年的發展戰略，不是研究公司10年、20年之後的發展戰略，我不知道公