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計劃層次體系的基本內容 (1)目的或使命:指明一定的組織機構在社會上應起的作用和所處的地位。它決定組織的性質,決定此組織區別於彼 組織的標誌。 (2)目標:組織的目的或使命往往太抽象,太原則化,它需要進一步具體化,為組織一定時期的目標和各部門的目標。 (3)戰略:戰略是為了達到組織總目標而採取的行動和利用資源的總計劃,其目的是透過一系列的主要目標和政策去決 定和傳達對想要成為什麼樣組織的預期。 (4)政策:政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。但不是說所有的政策都是陳述書,政策也常常會從 主管人員的行動中含蓄地反映出來。 (5)程式:程式是制定處理未來活動的一種必須方法的計劃。它詳細列出必須完成某類活動的切實方式,並按時間順 序對必要的活動進行排列。 (6)規則:規則沒有酌情處理的餘地。她詳細的闡明明確的必需行動或非必需行動,其本質是反映了一種必須或無須 採取某種行動的管理決策。 (7)方案:方案是一個綜合性的計劃,它包括目標、政策、程式、規則、任務分配、要採取的步驟、要使用的資源以 及為完成既定行動方針所需的其他因素。 (8)預算:預算是一份用數字表示預期結果的報表。 六、計劃的編制步驟 (1)確定目標:確定目標是決策工作的主要任務。目標是指期望的成果。目標為組織整體、各部門和各成員指明瞭方 向,描繪了組織未來的狀況,並且作為標準可用來衡量實際的績效。計劃工作主要任務是將決策所確立的目標進行分解,以 便落實到各個部門、各個活動環節,並將長期目標分解為各個階段的目標。 (2)認清現在:認清現在的目的在於尋求合理有效地通向對岸的途徑,也即實現目標的途徑。認清現在不僅需要有開 放的精神,將組織、部門置於更大的系統中,而且要有動態的精神,考察環境、對手與組織自身的隨時間的變化與相互間的 動態反應。 (3)研究過去:研究過去不僅是從過去發生過的事件中得到啟示和借鑑,更重要的是探討過去通向現在的一些規律。 (演繹法和歸納法) (4)預測並有效地確定計劃的重要前提條件:其重要性不僅在於,對前提條件認識越清楚、越深刻,計劃工作越有效, 而且在於,組織成員越徹底地理解和同意使用一致的計劃前提條件,企業計劃工作就越加協調。 (5)擬定和選擇可行性行動計劃:擬定可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃。 (6)制定主要計劃:擬定主要計劃就是將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來,作為一項管理檔案。擬寫計劃要清 楚地確定和描述 5W1H 的內容。 (7)制定派生計劃:基本計劃幾乎肯定需要派生計劃的支援。 (8)制定預算,用預算使計劃數字化:編制預算,一方面是為了計劃的指標體系更加明確,另一方面是企業更易於對 計劃執行進行控制。 第七章、戰略性計劃與計劃實施 一、戰略性計劃 應用於整體組織,為組織未來較長時期設立總目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。 戰略性計劃的首要內容是願景和使命陳述。 戰略性計劃的第二項內容是戰略環境分析,即分析外部環境和內部條件。 戰略性計劃的第三項內容是戰略選擇,選擇企業合適的發展途徑。 二、願景和使命陳述 願景和使命陳述包括兩個主要部分:(1)核心意識形態;(2)遠大的願景。 核心意識形態由核心價值觀和核心目標兩部分構成,給組織提供了長久存在的基礎,是組織喜歡周九良:從了良了()周九良:從了良了。