第六章 出租屋與新天地（3）“投訴”(第2/4 頁)

的問“剛交貨的兩單，是什麼時候？誰去交的貨？”

剛被這麼一問，幾個人就立刻坐直了身子，只有李樂依舊窩在沙發裡，可卻也挪了挪身子。

王建偉趕緊應答：“都是昨天，一單是新客戶，原本是想請寶華去的，因為路比較遠……”，正說著，彭嬌嬌就舉著手說“我主動要求去的，王建偉幫了我那麼多，我就給送送貨，是我應該的……”

李青葉就呵呵地笑著說：“太遠的你們女孩子以後就不要去了——”，轉頭又看王建偉問“另一單呢？”

沒等王建偉回答，李樂就舉著手說“那單原本是我去的，劉姐（劉彤）正好有個客戶在附近，就和我一起去了”

“哦~~~感覺還可以吧？——我聽客戶說，給他上門服務的還有另外一個大客戶經理呢，客戶還一直誇讚，說咱們的服務還是真不錯的呢！”李青葉慢悠悠的說著，端著咖啡卻沒有喝，只是抬眼望著劉彤。

劉彤見李青葉看向了自己，就挪了挪身子，剛開口說道“不是的，我就是……”。就被李樂搶了話茬“我啊——我當時給裝機完成了，就隨口介紹了一句劉姐，說‘她也是我們的大客戶經理’……結果人家客戶就主動要名片——劉姐就只好推脫說沒帶名片，人家就非要留電話號碼——我們也沒辦法啊！”

“哦~~~~”，李青葉好像明白了什麼似的長長的“哦”了一聲，就放下杯子，往沙發裡邊靠了靠，然後指著李樂和劉彤問道“說吧，你們倆，什麼想法……”

劉彤就支吾著說“我們……我……沒——”

李樂就坐直了身子，介面道“經理，也不是有什麼想法，只是——有些小建議，不知道能不能說？”

“說吧~~~”李青葉也坐直了身子，抬了抬手道“我們開會就是要多聽建議的！”。

“我王哥來了之後，這段時間單子比較多”，李樂說著看向王建偉，抬手示意了一下，“王哥，我就是就事論事啊，您別多想！”

李樂的這個動作，一時讓王建偉有些摸不著頭腦，只好也抬了抬手，嘴上說“不會、不會”，心裡卻想著，“這李樂要說什麼啊？”

李樂就轉頭看著李青葉繼續說道：“我、我劉姐，還有寶華和嬌嬌，都幫著王哥送過貨，我問問王哥，我們幫著上門服務後的客戶，有沒有向您投訴過？”，然後轉頭看向王建偉。

王建偉想了想說，堅定的說：“沒有！——反饋的都是稱讚！”

“那好”，李樂繼續說道，“我們最近雖然沒有王哥的單子多，但我們多少也有個一兩單，我們也都請王哥幫忙給客戶服務過，大家都說說，王哥上門服務後，你們有沒有被客戶投訴過？”李樂說道這，環顧了一下大家，然後又說“你們我不知道，我和劉姐我們倆是接到過投訴的”，然後就又靠在了沙發裡，不再說話。

李青葉就逐個的看向大家，劉彤很斷然的道：“有！”，付寶華則皺了皺眉，然後點了點頭，程海博點頭道“好像是有一回”，彭嬌嬌就噘著嘴想了一會兒，喃喃的道：“我沒什麼印象~~~”。

李樂見狀，就又直坐了起來，聳了聳肩，又攤了手。

“投訴什麼？”李青葉抬手壓了壓，問道：“你們都說說——建偉，你也好好聽聽”

……

然後，大家又是一陣沉默，王建偉反覆琢磨著，“能有什麼投訴啊？自己一切都是按照要求服務的啊？——‘只幹活、夠麻利、凡是專業用術語；不多言、不多語，有事請您問經理’，沒什麼疏漏啊？怎麼都會有投訴呢？怎麼之前沒聽大家說過呢？”

“都說說吧，什麼投訴？”李青葉見大家沉默不說話，就先是看向了李樂。

李樂就搖了搖身子，好像下了很大決心似的說“哎！！！你們接