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穆斯幹了近七年了,也算是個經驗充足的老員工,但是現在卻連一個客人投訴都處理不好,萬一被總裁辭退,他那一家老小可要怎麼養活?
&ldo;鬧事的客人在哪間房?&rdo;紀衡一出現在辦公室門口就直接問。
&ldo;總……總裁……&rdo;聽到紀衡的聲音,經理就受到驚嚇似地趕緊跑到他面前。
&ldo;鬧事的客人住哪間房?&rdo;紀衡臉色陰沉,語氣冰冷地再問了一句,要知道工作上的事一旦他重複問兩遍,那麼就肯定是問題嚴重,而且他又非常認真嚴肅的時候了。
&ldo;在第307章。&rdo;經理在他手底下做事這麼久,當然也知道他的習慣,不敢再拖沓地就往前帶路了。
一行人從電梯裡出來,還沒到第307章遠遠地就聽到一個女人的大吼大叫,甚至還能聽到她摔東西的聲音,伴隨著還有酒店工作人員在一旁勸說的聲音,總之情況聽上去就感覺亂七八糟。
&ldo;什麼情況?&rdo;紀衡趁還沒到之前問跟在身側的經理。
&ldo;這位客人三年前訂婚結婚都是在我們酒店辦理的,但是聽說前段時間她老公在外面有了小三,被她抓住後不僅沒有悔過認錯,反而還將她給拋棄了,然後強行離婚,不久之後就要娶那個小三了,而且聽說他們的婚禮也要在穆斯舉辦。這位客人大概是心裡的火氣沒地兒發,就來我們酒店找亂子了。&rdo;經理湊到紀衡身邊壓低了聲音說道。
&ldo;原來是這樣。&rdo;聽過經理的敘述後,紀衡也大致明白了現在到底是怎麼一樣情況。
剛走到第307章房間門口,就看到三個客房服務員工和一名保潔人員站在走廊,客房部副經理正在費力勸說著房間裡怒火未消的女客人。
看到紀衡時,副經理立刻上前阻止:&ldo;總裁,您怎麼到這裡來了……&rdo;
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