第241章 除夕的大雪(第1/4 頁)
又到一年一度最繁忙的春運時期,李穎忙得不可開交,這是她當上乘務長以後第一個春運,當空姐的時候,連飛四天,可以休息兩天,李穎現在基本天天飛,像鐵人一樣。
春運一般在春節前就開始了,持續時間能有一個多月,春運期間旅客多,航班任務重,乘務工作變得非常辛苦。李穎作為乘務長,需要處理航班上的各種情況,作為年輕乘務長,更是要身先士卒。
“我們今天飛山西太原,空中飛行時間2小時15分鐘,乘客滿員,春運期間,老人、小孩出行率比較高,今天,航班上有34名老人、小孩,我們要關注特殊乘客的身體情況,提前準備好毛毯和熱水,指示洗手間位置。”航前準備會上,李穎正在講話。
“春運期間,乘客隨身攜帶行李都比較多,乘客滿員,我們要注意行李溢位風險,合理安排放置行李,保證按時關閉艙門。”李穎接著說。
“春運期間,確保航班安全是第一要務,我們要有高度責任感和靈活應變能力,用誠心和耐心,為乘客提供優質服務。”
“最後,如果遇到天氣原因或者飛行航路流量控制造成的航班延誤,我們要根據不同情況做好解釋說明和乘客安撫工作。”
李穎雖然當乘務長時間不長,李穎素質很高,悟性很好,幹啥像啥,就像一個資深乘務長,沉著冷靜,遇事不慌,即便這樣,第一次帶班春運,李穎還是感到壓力不小。
乘客開始登機,提著大包小裹的乘客,臉上寫滿回家的喜悅,李穎站在機艙門口,一邊向乘客問好,一邊用計數器記錄乘客人數,實際登機人數和艙單人數相符才能關閉艙門。
當然,關閉艙門前還要確認機組人員是否到齊、行李按規定安放、安全裝置檢查、應急預案檢查、輔助人員應急出口就位、各號位乘務員就位等10餘項安全檢查,都需要李穎一一確認。
“艙門關閉,乘務員就位,滑梯預位。”李穎發出指令。
飛機準時起飛,在顛簸中向上爬升,受冬季季風影響,1、2月份通常是顛簸比較嚴重的季節,載滿乘客和行李的客機吃力地往上爬,到達巡航高度後,李穎率先解開安全帶,客艙服務開始了。
“小穎,後天就是除夕了,你回不回家過年?”這一天,李穎媽媽給李穎打來電話。
“看航班安排應該能回家。”
“那好,我準備年夜飯了,我和你爸爸等你回家。”
“後天是除夕,現在就準備年夜飯?”
“一看你就不經常買菜,明天下午菜市場就關門了,賣菜的也要回家過年。”
“你準備做什麼年夜飯?”
“都是你愛吃的,白斬雞、四喜烤麩、燻魚、油爆蝦、紅燒肉、八寶鴨、香菇菜心,還有春捲、八寶飯。”
“別說了,再說,我口水就要流出來了。”
“小穎,過年了,我們想請偉光父母吃個飯,上次是偉光父母請的,我們想回請一下。”
“等我和偉光商量一下,看我們倆能不能同時休息。”
“小穎,你和偉光結婚後,你就下來吧,兩個人都飛,平時聚少離多,偉光是機長,家裡空蕩蕩的,家不像個家樣,那可怎麼行?”
“我剛當上乘務長,相信偉光會理解支援我的工作,民航雙飛家庭也不少,大家過得都挺好。”
“別看你現在嘴硬,等有了孩子就知道了。”
“你不是說要幫我帶孩子嗎?”
“我不幫你帶,有時間,我還要炒股票吶!”
“媽,你怎麼又開始炒股票了?我爸知道嗎?”
“我說漏嘴了,別讓你爸知道,小穎,我炒的不大,我就是玩玩。”
“媽,你炒股票賠了多少錢了?你不是說