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邊還得她自己去想辦法擺平。
梁楨本想跟他理論,因為幹二手房銷售沒有底薪,如果再扣光提成就意味著這個月得顆粒無收。
她手頭本就緊,突然斷一個月糧必然雪上加霜,但想想還是忍了,畢竟弄丟房產證確實是她自己疏忽大意。
梁楨從不逃避問題和責任,所以最終接受了楊劍的處理方式。
雖然損失慘重,但好歹過了店長那一關,接下來就是怎麼擺平客戶。
梁楨覺得自己運氣真的不好,換其他客戶或許還容易些,但這個女客戶十足難纏。
對方是剛離異的,丈夫出軌,小三懷孕鬧上門,房子是離婚時分到的家產之一。
婚姻的不如意和丈夫的背叛導致她心如死灰,所以急於出手房子套現然後帶著兒子移民,可現在產證丟了,補辦流程走一圈起碼也得十天半個月,梁楨幾乎可以料想到客戶的態度。
果然,電話裡客戶一口回絕,並揚言要去投訴。
一旦投訴成立,梁楨的年終考核和獎金都會受影響。
最後實在沒法子,她約了客戶面談。
面談地點是客戶選的,cbd的一間高檔咖啡館,梁楨猜測這位女客戶應該就在附近上班。
去之前她還特意買了兩盒高檔禮品,見面後也很誠懇地道了歉,可對方態度強硬。
女客戶從工作能力說到責任心,又從職業操守說到個人素養,前前後後把梁楨數落了半個小時,情緒反而越來越激動。
眼看咖啡已經涼透了,梁楨幾次都想站起來一走了之,可想想年底獎金還是忍了下來。
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