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同事的能力馬上就會增強。

我們鄭州天宇飼料科技公司是生產和銷售飼料的公司，公司卻沒有推銷員，只有服務代表，為什麼這樣呢？我們就是從虛心的角度去冠名的，這不是稱謂上、形式上的不同，而是由我們公司自己的理念決定的。服務代表，只要求你去做服務，不要求你去做推銷。為什麼把服務放在第一位？服務反映的是工作態度，做到謙和，不推諉，不咄咄逼人，這樣客戶才更容易接受你，而推銷是急於宣傳自己的產品，想把自己的產品賣出去，不是從他人的角度來考慮問題的，自然就難以得到他人的理解和認可。做服務就不一樣了，你虛心了，服務就能做得更好，能力就不斷提高。到養殖戶家裡，得先聽他講，他講的養殖情況自己認真地聽進去，理解並領會透徹，在大腦裡迴圈之後，徵求對方的意見，針對他講的情況做好解釋和引導，然後再幫他解決問題，這樣服務效果明顯就好，養殖戶的滿意度自然會提高。相反，有的同志，跑幾十公里到養殖場，“下車伊始、誇誇其談，一二三四五六，給人家講一通”，講得養殖戶都不想聽，很反感，還在那裡囉嗦，其效果可想而知。失敗的原因在哪裡？就是不虛心，不虛心辦事就不得力，甚至辦不成了。

在工作上要虛心，在生活上也要虛心，虛心了也會提高生存的能力。比如，多數人會遇到這種情況：有時急需要錢，又到處借不到錢。此時，有的人就難受悲觀了，認為沒辦法了，天要塌下來了……只要你虛心，保持解決問題的積極姿態，你就會想到比較可行的辦法。有人會說，能不能借到錢，關鍵看你平時的人緣、人品如何，是不是積德行善了。是的，如果平時你不虛心，沒有好人緣、好品行，就很難借到錢。就算你平時做得不怎麼樣，你現在虛心了，借錢的能力也會比以前強一點。誰都不想把辛辛苦苦賺的錢借給別人，剛開始別人會說自己的一些難處。你要虛心，理解別人的難處，知道別人的痛苦。要站在他人的立場上進行判斷，注意傾聽。在傾聽的過程中，你們慢慢會變得默契，這個默契就容易實現你的目的。即使對方一時沒有借給你錢，你也不要輕易放棄，你可以虛心地向他請教，讓他再幫你出出主意，想想辦法，他就會給你想更多的辦法，出更多的主意。找到一個人這樣問，兩個人也這樣問，在他們給你想辦法的過程之中，就會改變對你的態度，有點實力的，也許會幫助你的。同原來空手而歸相比，你就提高了借錢的本領，同時也提高了解決問題的能力。

舉個最簡單的例子。我們日常給他人倒水，看起來是很簡單的事，大家都幹過，也都會幹。可是，有的人給他人倒水就是倒不好，活到60歲還倒灑。這是為什麼？因為他倒水時不虛心，所以倒水就會倒灑；如果虛心一點，注意倒水的方法，把腰彎下來，拿穩杯子，精力集中在倒水這一件事情上，就不會再倒灑了。

“虛心提升能力”，如果你認同這一條，再想一想，你的工作和生活中還有哪些小事沒做好，你再做一遍。記住虛心一些，再虛心一些，多請教、多思考，也許就能辦好了。嘗試一下？

第二節　虛心是共同的呼喚

第二節 虛心是共同的呼喚

自信心來源於虛心的積累

敞開虛心的大門不懂就問

多留