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14.全球化壓力低，當地化壓力高，採用 多國 組織模式。

15.全球化壓力低，當地化壓力低，採用 國際 組織模式。

16.全球化壓力高，當地化壓力低，採用 全球 組織模式。

18.全球化壓力高，當地化壓力高，採用 跨國 組織第二章 管理思想的形成與發展

1.儒家代表人物： 孔子 ，管理思想：“內聖外王”的德治思想。

2.道家代表人物： 老子 ，管理思想：“無為而治”的道家思想。

3.法家代表人物： 韓非子 ，管理思想：“法治天下”的法家思想。

4.兵家代表人物： 孫子 ，管理思想：“兵法經營”的兵家思想。

5. 管理活動 是管理思想的根基。

6. 管理思想 是管理理論的基礎。

7.最早的管理思想來自於 西方 。

8.亞當·斯密以針為例提出 勞動分工 觀點。

9.開創了重視人的地位和作用的先河是： 歐文 。

10.羅伯特歐文的主要管理思想：1工人是“活機器”，2環境塑造人， 3 柔性的管理方法 。

11.巴貝奇提出對 工作方法 的研究和對 報酬制度 的研究

12.亨利·湯提出 收益分享 制度

13.管理運動最早起源於 美國 。

14. 《科學管理原理》 的出版標誌著科學管理的誕生。

15.科學管理理論的中心問題是 提高勞動生產率

16. 科學管理理論的核心問題是 心理革命

17.科學管理理論的根本目的是 謀求最高效率

18.用線條表示的計劃圖是 甘特圖

19.甘特提出的報酬制度是 計件獎勵工資制

20.第一個使用流水線生產的人是 福特4追求效果 要求管理者做正確的事

18，在管理中起著統率作用的是系統原理

19，關於人本原理

1人本原理的基本思想：以人為主體的管理思想

2企業的主體：職工

3有效管理的關鍵：職工參與

4現代管理的核心：使人性得到最完美的發展

20，行政方法首要特點：權威性

21，法律方法的首要特點：強制性

22 法律方法的基礎：法律條例

23，教育方法的目的：為了讓受教育者的行為符合管理的要求

24，具有輔助作用的是：技術方法

25，功利主義道德觀認為，決策要完全依據後果和結果做出

26，公平公正 道德觀認為，向新來的員工支付比最低工資高一些的工

資的行為是善的

27，社會契約道德觀實際上是功利主義道德觀 的變種

28，社會契約道德觀追求實證 和 規範 相統一

29，權利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權利的行為才是善16，關於管理的環境：內部環境和外部環境

1管理的內部環境包括：

組織文化（間接影響）和經營條件（直接影響）

2對組織產生直接影響，決定了組織能做什麼不能做什麼的是：

經營條件

3對組織產生間接影響，決定了組織內什麼是被認可的，什麼

是被反對的是 組織文化

（外部環境包括:一般環境和任務環境）

4一般環境包括：（宏觀環境）間接影響:政治，經濟，社會