一百九十三(第1/2 頁)
風險型決策:決策問題涉及的條件中有些事隨機因素,它雖然不是確定型的,但我們知道他們的機率分佈。
六、決策方法
1.定性決策方法
定性決策方法還有用武之地的理由:
1人們面對資訊不完全的決策問題時,比如面對新的環境裡出現的新問題,難以使用對資料依賴程度很高的定量方法;
2當決策問題與人們的主觀意願關係密切時,比如定量分析的目標函式如何確定,特別是當多個決策者意見有分歧時,
需要採用定性方法或以定性為主的決策方法;
3當決策問題十分複雜,現有的定量分析方法和計算工具難以勝任時,人們也不得不進行粗略的估計和定性分析。
(1)集體決策法(優點 10 年)
頭腦風暴法
特點:針對難以解決的問題,相關專家或人員聚在一起,在寬鬆的氛圍中,敞開思路,暢所欲言,尋求多種決策思路。
頭腦風暴法的創始人是英國心理學家奧斯本。該決策方法的四項原則是:
1各自發表自己的意見,對別人的建議不做評論;2建議不必深思熟慮,越多越好;
3鼓勵獨立思考,奇思妙想;4可以補充完善已有的建議。
名義小組技術
在集體決策中,如果大家對問題性質的瞭解有很大差異,或彼此的意見有較大分歧,直接開會討論效果並不好,可能爭
執不下,也可能權威人士發言後大家隨聲附和。這時,可以採取“名義小組技術”。管理者先選擇一些對要解決的問題有研
究或有經驗的人作為小組成員,並向他們提供與決策問題相關的資訊。小組成員各自先不通氣,獨立地思考,提出決策建議,
並儘可能詳細地將自己提出的備選方案寫成文字材料。然後召集會議,讓小組成員陳述自己的方案。在此基礎上,小組成員
對全部備選方案投票,產生大家最贊同的方案,並形成對其他方案的意見,提交管理者作為決策參考。
德爾菲技術(步驟)
1根據問題的特點,選擇和邀請做過相關研究或有相關經驗的專家;
2將與問題有關的資訊分別提供給專家,請他們獨立發表自己的意見,並寫成書面材料;
3管理者收集並綜合專家們的意見後,將綜合意見反饋給各位專家,請他們再次發表意見。如果分歧很大,可以開會集
中討論;否則,管理者分頭與專家聯絡;
4如此反覆多次,最後形成代表專家組意見的方案。
(2)有關活動方向的決策方法
經營單位組合分析法(bcG 矩陣)
在確定某個單位經營活動方向時,應該考慮它的相對競爭地位和業務增長率兩個維度。相對競爭地位經常體現在市場
佔有率上,它決定了企業的銷售量、銷售額和盈利能力。業務增長率反映企業增長的速度,影響投資的回收期限。
1“瘦狗”型:市場份額和業務增長率都較低。只能帶來很少的現金和利潤,甚至虧損。
2“幼童”型:高增長的速度需要大量資金,而僅透過該業務自身難以籌措。
3“金牛”型:市場佔有率較高,而業務增長率較低,從而為企業帶來較多的利潤,同時需要較少的資金投資。這種業
務產生的大量現金可以滿足企業經營的需要。
4“明星”型:市場佔有率和業務增長率都高,代表著最高利潤增長率和最佳投資機會。
政策指導矩陣
該方法從市場前景和相對競爭能力兩個維度分析企業經營單位的現