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不知。

姚東京這一番話說得直戳黃世澤的心窩，可偏就全是事實，令人無話可駁。

形勢已經逆轉，理應見好就收。

經理這時候立馬走上去，笑臉相迎：“黃先生如果還是覺得血蛤不新鮮，我馬上叫後廚重做，或者您有什麼別的想吃的，只要蘇段有，一定給您奉上。”

黃世澤長舒一口氣，慢悠悠地從椅子上站起來，冷冷地盯著段西安看，接著目光又落在姚東京身上。

經理還彎著腰陪著笑臉，黃世澤拍拍屁股，一言不發地走出了餐廳。

姚東京這才鬆了一口氣。

段西安走過來：“你嘴皮子很利索嘛。”

經理跟著附和：“是啊是啊，多虧了姚女士，替蘇段解決了個大麻煩。”

姚東京倒覺得這沒什麼。只要是服務行業的，隔三差五總能遇見一兩個不講理的客人，像黃世澤這樣故意找茬的，雖然少見，卻也是有的。

她管理酒店已經有一段時間了，各式各樣的客人都遇到過，處理這種問題有自己的一套方法。對她來說，這甚至還算不上一個考驗。

倒是段西安，整個過程中表現得太差勁了，要不就像經理似的，賠笑臉以求息事寧人，要不就像她似的，堵得人無話可說。

偏偏他兩者皆不是，反倒選擇了最愚蠢的辦法：用感性處理問題，用武力解決麻煩。

一想起段西安剛才紅著眼睛就要動拳頭，姚東京就覺得好笑，也更肯定了自己的判斷：這個段西安，鐵定是段氏的什麼親戚，沒本事，佔閒職。

她點了點自己的太陽穴：“別總想著用暴力解決事情，要用腦子。”

段西安將身體湊過來，剛才動怒，現在氣是消了，但胸肌還是輕微地起伏著，姚東京瞄了那跟波浪似的胸口，淡淡地道：“胸大無腦。”

段西安一怔，下意識地去瞧自己的胸。胸是女性的顯著特徵，姚東京用“胸大無腦”來形容他不太合適吧？真要形容，那也應該是“雞大無腦”之類的吧？

姚東京和他擦身而過，段西安追上去，兩人一同朝電梯走。

轉過拐角，幾個搬運工人正抬著一隻大箱子，小心翼翼地走。

路過他們，姚東京回頭看了一眼，段西安在旁邊解釋：“上個星期剛推出的免費按摩椅服務，在5層公共休閒區，想去看看嗎？”

閒著也是閒著，姚東京點頭答應。

一到五層，耳邊立馬傳來嘈雜的人聲。

空間寬敞的休閒區內，設定了各種各樣的休閒服務。一出電梯，迎面而來的是一片用木欄圍起來的兒童娛樂區，不少孩子在色彩斑斕的塑膠滑梯上玩耍，三兩個大人站在欄外，語笑嫣然，談笑風生。

左手邊靠窗，擺著十幾張玻璃藤桌，藤椅邊擺著藤簍，藤簍裡是報紙和雜誌，盡頭就有吧檯，閒來無事，點一杯冷飲，坐在窗邊，品讀文字很愜意。

右手邊另外開了一間房，面積很大，推門進去，是排列整齊的臺式電腦。無疑，這裡是最吸引青少年的地方，幾十臺電腦前都坐滿了人。

段西安帶姚東京去的是按摩專區，走過拐角，入眼4、5排高階麂皮按摩椅，不少中老年人坐在上面一邊享受免費按摩服務一邊閉目養神。

“按摩椅是上星期才有的，反響不錯，所以計劃在高層同樣設定按摩椅。”段西安邊走邊解釋。

來度假的遊客多，遊山玩水之後肯定累了，回酒店能享受免費按摩的服務，自然是很樂意的。按摩椅的設定剛好迎合遊客的心理，即使是收費，也會有客人願意掏錢。

其實可以這樣設定：首先推出免費按摩椅服務，試執行成功之後，可以適當收取費用，但這個費用一定不能高，價格一高，客人就容易產生退縮