第211章 臉紅的童欣欣(第1/2 頁)
“...客戶的潛在需求,是價低走量產品,是需要外觀新穎獨特的產品,還是需要帶通訊模組或有線連線的產品,考慮到這些需求問題,在面對客戶時,我們要提前給他們出一個選擇題,而不是去一味的去詢問答案,讓他們去思考。”
在說話的同時,童欣欣將電腦螢幕中的PPT調整了全屏,同時,投影幕布上的工作列也瞬間被擠了出去。
隨即,她拿起了投影筆按了一下,目光看向正在切換的投影畫面:“首先,我們把產品分為ABC型別的方式推給客戶....”
開門聲並沒有打斷童欣欣的講話。
姜鑫此刻走進房間,緩緩帶上房門,從牆角處拎起一個塑膠座椅,朝著童欣欣身旁走去。
他看了一眼投影幕布上的PTT,上面是新產品以及和幾款舊產品的圖片,上面被童欣欣細化分類出了四個分類。
“我們的思維概念,不要拘泥在產品現有的基礎架構內,對於客戶的要求,我們要儘可能的去滿足,需要微調的地方,可以對研發專案部門尋求諮詢幫助。其實大家應該都清楚,目前在產品創新方面,不論是最佳化還是新品,我們聯鑫一直在加大研發的投入,推出更具創新性和競爭力的產品,滿足消費者的多樣化的需求......”
童欣欣一頓,側目看向坐在自己身邊的姜鑫。
兩人對視一眼。
姜鑫隨即將目光對向了投影儀幕布上的內容,雙手環抱,緩緩翹起二郎腿:“童總,繼續。”
童欣欣低眸,遲疑了一秒,再次將目光投向了電腦螢幕上,會議繼續。
在講到,如果客戶對產品的價格存有異議時。
童欣欣頓住,目光看向姜鑫, 將這個涉及到成本的問題拋給了姜鑫來詳細解說。
姜鑫欣然點頭接受,伸手從童欣欣手中拿走投影筆,緩緩站起身,將紅點落在了一個產品的圖片中。
他清楚童欣欣的想法。
這樣能讓銷售人員更好地瞭解的產品,知道成本後,可以更深入地理解產品的製造過程、材料使用和其他相關因素,從而更準確地回答客戶的問題。
當客戶對價格有異議時,可以依據成本資料進行解釋和協商,增強客戶對價格的認可度。
也能更自信、專業地與客戶溝通,靈活運用成本資訊,以達成雙贏的交易,提高銷售效果。
姜鑫選擇走進來坐下的目的就是為了這個,更是為了配合童欣欣。
對於成本方面,姜鑫並沒有直接了當告知一個產品總成本的價格。
而是拆分開來講述。
他語句輕緩,咬字清晰,說的特別仔細。
從供應鏈到人工成本、到房租水電再到引進的裝置和大小輔料。
每一項,他都會用一個成本來凸顯。
如,供應鏈的PCBA和殼料,人工的加班費與社保,房租每平方的價格,鐳雕裝置的價格,一卷180的錫線。
這中間,他沒有任何停頓。
甚至一些連帶的隱形承受成本,他也一併講了出來。
講了十多分鐘,姜鑫將投影筆還給了童欣欣,同時也贏來一陣掌聲。
除了成本方面外,一些銷售人員還存在其它一些問題。
那就是,對產品知識瞭解不足的問題。
導致有時可能無法回答客戶的問題或者無法準確地介紹產品從而影響銷售效果。
需要不斷學習和了解產品知識,包括產品的特點、優勢、使用方法等。
對於這些問題,童欣欣不可能一對一的去告知。
她沒這麼多的時間,因此,她做了幾個PPT,透過集體培訓的方式來解決。
講到了最後,