第464章 培訓計劃的制定(第1/2 頁)
大家就這個問題聊了一下,姚總覺得這樣不是很好,好像不是很規範,畢竟是來學習的,一來就參加這種遊戲型別的拓展活動是不是把整個的氣氛做了一個導向,她建議先上兩節課後再讓他們去參加這個戶外拓展活動。
大家為這個話題又交流了一下意見,最後還是陳然的意見獲得了透過,Donald 一錘定音,他清楚陳然的意思,兩次戶外活動後大家已經彼此的熟識,有一些長處或者亮點也會展露出來,而且因為大家在一個團隊面對困難時一起奮鬥過,彼此之間的信任感會增強,有利於大家在後面的培訓學習中更好的交流。
不過Donald 還是建議大家在報到後的第一天,他和Marvin 會先行給他們開個會,強調本次培訓的重要性和後續的考核、執行、以及面臨的檢查,將調子定下來,以免出現姚總提到的狀況,大家又考慮到語言的問題,共同推舉陳然作為翻譯官和培訓監督官全程陪同大家的授課。
接下來,陳然問清楚了Marvin和大老闆Donald需要的時間,他們兩人說他們準備的內容需要兩天的時間講完,總共是四天,陳然又問了allen,allen回覆他一個人講三天,講酒店的經營管理,問到其他的人,姚總要講半天,她要講的是財務知識在經營管理中的重要性和實際的運用。楊鵬半天,他講目前新型的人力資源管理以及行政管理和各個部門的關係以及在酒店的全面經營中的重要性,袁敏半天,專門講專案的承接、執行、後續的跟進。
陳然統計了一下,在黑板上列了出來,大家也都商議了一下,Donald講開始的兩天,講SMT的前世今生,講他的理想和抱負,講他對大家的期望,講他這麼多年來酒店行業的經營管理經驗。
Marvin接下來兩天,好主要是營銷相關的知識,allen接下來講三天、講酒店經營管理,講酒店的所有部門的流程最佳化,姚總和楊鵬合起來講一天,袁敏半天,剩下的時間都是陳然來安排。
陳然從Marvin 哪裡得知,明天6月5日週日就是集團通知大家的統一報到時間,陳然開始在黑板上劃線,6月5日晚上舉行接待晚宴前Marvin和大老闆Donald會和來自全球的參會人員開一個短會,會議後在進行接待晚宴!
6月6日-7日兩天的戶外拓展,酒店全體主管級及以上管理人員都參加,包括集團來的三位和20個各個地區來的總經理和營銷總全部參加。
接下來的週三、週四、週五、週六這四天交給Marvin和大老闆Donald,週日休息一天,那就是13號了,14/15/16日由allen講述酒店的經營管理,17日交給姚總和楊鵬,18日上午交給袁敏、18日下午開始陳然全面接管直到培訓結束。
陳然邊在黑板上寫的日期上劃線邊和每個人確定時間,等每個人都回復確定時間上沒有問題,到時候一定準備好教案來給這些外地的總經理和營銷總授課,陳然才結束了這個話題,然後又一個個的確認每個人主講的內容,一一的做了標題標註,然後又詢問授課的工具是否有特別的要求,還是隻要一個黑板就可以了,如果需要其他的類似筆、尺子、架子等物件的現在就提出來,等大家都回覆沒有什麼特別的需要了,陳然才回過頭來把每個人要負責的事務和講課的課程在次的和大家確認了一遍,這樣子以來,一份培訓計劃表就很清晰的出來了,anna甚至已經做好了計劃表的草案。
陳然自己的計劃是兩週的培訓時間裡先跟自己學習理論,然後跟著銷售人員出市場去感受與客戶的溝通和交流,自己會特別的安排他們跟著銷售員去做銷售工作,或者跟著袁敏的執行團隊去配合專案執行工作。
5月29日全體考核,考核的老師就是授課的講師,公平