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追求技術完美而失去商機的經歷。痛定思痛，華為實現了轉變：從技術驅動轉變為市場驅動，強調以新的技術手段滿足客戶的需求；華為要瞄準世界頂尖技術，建立一流的研發團隊，但不研發「賣不掉的世界頂尖水平」，而且最好是比別人領先半步研製成功。

2002年6月和7月，任正非在公司研委會會議、市場三季度例會上說：「如果死抱著一定要做世界上最先進的產品的理想，我們就餓死了。我們的結構調整要完全以商業為導向，而不能以技術為導向，在評價體系中同樣一定要以商業為導向。」這裡的「商業導向」是指客戶需求。在任正非看來，技術開發和客戶需求的關係是辯證的，華為往核心收得太厲害了，這樣技術進步是快了，但市場就弱了，容易忽略客戶需求。所以企業應該能夠隨著市場的變化，覺察到客戶需求的變化，做出相應的變化。在攻克新技術時，使隊形變得尖一些，增大壓強，以期透過新技術獲得多一些的市場。當新技術的引導作用減弱的時候，我們要使隊形扁平化一些，多做一些有客戶現實需求但技術不一定很難的產品。

其次，不做技術崇拜者，要做工程商人。曾有一個時期，華為研發人員一味地追求技術超前。結果，片面追求技術進步，變技術開發為玩技術，導致技術研發嚴重脫離市場，公司的生產過程中出現了較為嚴重的殘次品現象。任正非發現了這一傾向，馬上指出，技術人員不要對技術宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術是用來賣錢的，賣出去的技術才有價值。在任正非帶領下，公司開展了一場聲勢浩大的「反幼稚運動」。

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