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我們過去的成功說明,只有大市場才能孵化大企業。選擇大市場仍然是我們今後產業選擇的基本原則。但是,成功並不總是一位引導我們走向未來的可靠嚮導。我們要嚴格控制進入新的領域。
對規劃外的小專案,我們鼓勵員工的內部創業活動,並將撥出一定的資源,支援員工把出色的創意轉化為顧客需要的產品。
(經營模式)
第二十二條 我們的經營模式是,抓住機遇,靠研究開發的高投入獲得產品技術和效能價格比的領先優勢,透過大規模的席捲式的市場營銷,在最短的時間裡形成正反饋的良性迴圈,充分獲取「機會窗」的超額利潤。不斷最佳化成熟產品,駕馭市場上的價格競爭,擴大和鞏固在戰略市場上的主導地位。我們將按照這一經營模式的要求建立我們的組織結構和人才隊伍,不斷提高公司的整體運作能力。
在設計中構建技術、質量、成本和服務優勢,是我們競爭力的基礎。日本產品的低成本,德國產品的穩定性,美國產品的先進性,是我們趕超的基準。
(資源配置)
第二十三條 我們堅持「壓強原則」,在成功關鍵因素和選定的戰略生長點上,以超過主要競爭對手的強度配置資源,要麼不做,要做,就極大地集中人力、物力和財力,實現重點突破。
在資源的分配上,應努力消除資源合理配置與有效利用的障礙。我們認識到對人、財、物這三種關鍵資源的分配,首先是對優秀人才的分配。我們的方針是使最優秀的人擁有充分的職權和必要的資源去實現分派給他們的任務。
(戰略聯盟)
第二十四條 我們重視廣泛的對等合作和建立戰略夥伴關係,積極探索在互利基礎上的多種外部合作形式。
(服務網路)
第二十五條 華為向顧客提供產品的終生服務承諾。
我們要建立完善的服務網路,向顧客提供專業化和標準化的服務。顧客的利益所在,就是我們生存與發展的最根本的利益所在。
我們要以服務來定隊伍建設的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。
二、研究與開發
(研究開發政策)
第二十六條 顧客價值觀的演變趨勢引導著我們的產品方向。
我們的產品開發遵循在自主開發的基礎上廣泛開放合作的原則。在選擇研究開發專案時,敢於打破常規,走別人沒有走過的路。我們要善於利用有節制的混沌狀態,尋求對未知領域研究的突破;要完善競爭性的理性選擇程式,確保開發過程的成功。
我們保證按銷售額的10%撥付研發經費,有必要且可能時還將加大撥付的比例。
(研究開發系統)
第二十七條我們要建立互相平行、符合大公司戰略的三大研究系統,即產品發展戰略規劃研究系統,產品研究開發系統,以及產品中間試驗系統。隨著公司的發展,我們還會在國內外具有人才和資源優勢的地區,建立分支研究機構。
在相關的基礎技術領域中,不斷地按「窄頻帶、高振幅」的要求,培養一批基礎技術尖子。在產品開發方面,培養一批跨領域的系統整合帶頭人。把基礎技術研究作為研究開發人員迴圈流程的一個環節。
沒有基礎技術研究的深度,就沒有系統整合的高水準;沒有市場和系統整合的牽引,基礎技術研究就會偏離正確的方向。
(中間試驗)
第二十八條 我們十分重視新產品、新器件和新工藝的品質論證及測試方法研究。要建立一個裝備精良、測試手段先進、由眾多「寬頻帶、高振幅」的優秀工程專家組成的產品中間試驗中心。為了使我們中間試驗的人才和裝備水平居世界領先地位,我們在全世界