第158章 我是經濟顧問(第2/3 頁)

，今天“鵬城七廠”第一次進大商場搞促銷，表面看著很火爆、很順利，但內裡其實也是出了一些問題的。

靳鵬撓了撓頭皮，道：“小野，你說的微笑服務很難實現，大家都認為人人平等，憑什麼售貨員就要低三下四的給顧客笑臉呢？”

“而且現在我們只有很少的一部分全職工，大部分都是短促工，沒辦法透過扣獎金來強迫管理。”

“那就先強調人人平等吧！”

“你跟那些正式工說清楚，不許擅自跟顧客鬥嘴、不許隨意發脾氣，

如果總是給你顧客吵架甚至動手，那可不是扣獎金那麼簡單，而是取消升職資格的問題。”

李野知道這年頭的售貨員，脾氣都挺大，但沒料到這麼大。

馬千山不敢拂逆李野的意願，但人家來參加工作，可不是給人來賠笑臉的。

李野謹慎起見，都沒敢把“顧客是上帝”的理念丟擲來，只是說了個“微笑服務”，結果沒想到剛招來的售貨員，反應就這麼強烈。

當然，李野也一直不太認同“顧客是上帝”，他最多認同“顧客至上”，買賣雙方在人格上是平等的，

所以他跟靳鵬提出微笑服務的時候，再三強調這只是尊重顧客的表現而已。

但就這個商業思維，相對於現在的環境都過於超前了。

可是“顧客至上”這一影響深遠的營銷理念，在國外十九世紀就出現了。

在十九世紀那個現代服務業還不甚發達的時代，這種營銷手段大獲成功，然後迅速被服務業所接納成為一種新的準則。

而消滅了私有經濟的國內卻不同，大家都是同志，再加上各種物資非常匱乏，顧客能買到東西就不錯了，你還想要我給你笑一個？

你咋那麼牛呢？

“這些我會讓馬千山跟她們說的，另外還有個難題，”靳鵬皺眉道：“一些新職工剛剛入職，就問我什麼時候能分房子，你這可怎麼回答她們？”

“噗~”

李野都笑了。

82年的工人還是很硬氣的，入職第一天就敢要房子。

但這也不怪她們，因為現在普通人想要找個房子住，大部分都只能指望單位的福利房，一般人買不起房，也沒有買房的意思。

“鵬哥，你先了解了解第二人民商場的分房條件，再看著跟她們說清楚吧！”

“我瞭解了，至少要三年工齡，但五年工齡也分不到房子的人，可多了去了。”

“那就先囤幾套房子吧！”李野道：“買到四合院之後，所有的租戶到期都不再續約，安排自己的職工入住，但一定要約定，是租住，不是分房。”

“行，小野你真是有眼光，這幾天我又買了幾套房子，結果才過了這幾個月，房子又漲價了”

靳鵬對李野是佩服的五體投地，現在的房子一天一個價，這會兒再看皂君廟的院子，好似一萬塊錢也不算太貴了。

“再漲價，你還能缺那倆錢？”

“.”

“嘿嘿嘿，那倒是真的，”靳鵬摸著頭皮，微微臉紅的道：“你說我是不是把媳婦兒接過來呀！買了房子不住人，沒什麼人氣。”

當初在清水縣的時候，他整天焦慮自己啥時候能有個盼頭，這會兒家大業大了，飽暖思那啥，也該提上日程了。

李野似笑非笑的道：“那隨便你嘍！不過可別無證駕駛啊！”

“.”

。。。。。。

李野跟靳鵬聊的時間有些長，等他回來的時候，姜小燕等人已經領了錢，正在欣喜的聊天。

她們雖然現在每個月都會領到學校的補貼，但第一次用汗水換來的鈔票，卻是非常有紀念意義的。

可以說