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第31部分(第2/4 頁)

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有三種人最難纏:第一是汽車經銷商,美國人叫dealer(敵樂);第二種人是房屋出租公司的管理員,他們叫manager(賣您家);第三種人就是修理汽車的機械師,他們叫machinist(沒看您)。

美國人認為這三種人最不誠實,最精明狡猾,最愛玩trick(詭計)這是大家公認的,因此,美國的汽車經銷商和房屋管理員以及修理汽車的機械師名聲都不太好,頗有點金庸小說裡面的十大惡人的嫌疑,被稱為美國三大惡人。

作為汽車經銷商,為了把汽車推銷出去,自然會想方設法,美國的汽車商多如牛毛,在競爭激烈的情況下,難免就有出下策,玩點不入流的手段的。

比如你去汽車銷售點買汽車,車還沒停好,就被dealer們盯上了,人剛走近某輛汽車,就有人來推銷汽車了,介紹的時候,dealer們口若懸河、頭頭是道,講價的時候點頭哈腰、搖頭晃腦,好象什麼都好說,但是一旦買家簽字付款以後,才發現,說的和做的總有那麼點距離,如此這般等等行為使得有些顧客覺得吃了虧,於是,免不了來個"飄柔"廣告詞效果,一傳十,十傳百,變成盡人皆知的秘密,汽車經銷商從此聲名狼籍。

房屋管理員是美國第二種不討人喜歡的職業,他們代表租房公司跟租戶打交道,租房公司的利益和租客之間的要求往往是有差距的,雙方利益無法達到共識的時候,房屋管理員便成了矛盾焦點。房屋管理員要維護業主的財產和權益,因此,就會對租客有各種各樣的要求,而租客對所居住的房屋及其裝置有任何不滿都會向管理員反映,俗話說鐵勺還會碰鍋沿,相處久了難免有摩擦,於是管理員成了罪魁禍首。

至於第三種不受歡迎的人機械師之所以不受歡迎,我想是因為他們的情況和房屋管理員相似。美國人大都自己有車,有了車難免要壞,壞了難免要修,而修理又是工時問題,又是換零件問題,於是車主們因維修的質量或者修理費問題往往與汽車機械師發生種種糾紛,日積月累就使得人們形成對機械師的某種印象,結果是可想而知的___機械師也被打入另冊。

其實這種事情也是見仁見智的,這些人雖然都被描黑了,但是當你親自面對面地去接觸他們的時候,才發現傳說中充滿演繹。

我所熟悉的美國汽車機械師裡有一個名叫羅密歐,是個很生動的傢伙,或許因為他是我到美國後第一個認識的機械師,且誠實可靠,所以,儘管十多年過去了,他留給我的印象仍然歷歷在目。

那是我剛到美國後的事情。有一天,一個熟悉的女博士因買車的事情向我先生討教經驗。女博士是拿獎學金在讀的中國同胞,經濟條件有限,買新車是買不起的,只能考慮買個二手貨。

女博士留意了賣車廣告,看到一輛合適的二手車,就和賣主聯絡了,要求看車。對方是一個德國留學生,有輛兩開門的HONDA,才開了三年,成色還是蠻新的,女博士看後很中意,但是因為沒有買車經驗,便請我先生給參謀一下。

我先生因為年齡較大,讀博士之前在國內又工作了好多年,且熱心,因此在留學生中很有人緣,小朋友們有什麼事情都喜歡請教他。

這一天我們應邀去幫女博士看車。

車的外部沒有什麼毛病,為了對朋友負責,我先生建議女博士請一個汽車機械師給做個內部檢查,女博士說她不熟悉這方面情況,我先生便說:“我有一個機械師熟人,那人叫羅密歐。我們找他吧!” 我先生之所以與羅密歐熟悉也是透過朋友介紹,經常找他去修車,一來二去,兩個人建立了彼此新任的關係。

我們一行人:我先生和我,女博士和賣主開車去找機械師羅密歐。

沿著貫穿鳳凰城南北的Rural(鄉村

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