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第1部分(第4/4 頁)

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進行,系統2會稍微調整或是毫無保留地接受系統1的建議。因此,你一般會相信自己的最初印象,並依自己的想法行動。通常情況下,這樣也挺好的。

當系統1的執行遇到阻礙時,便會向系統2尋求支援,請求系統2給出更為詳細和明確的處理方式來解決當前問題。系統2在系統1無法提供問題答案時,就會被啟用,這好比你碰到了“17×24”這樣的乘法題,系統1無法給出答案,系統2便被啟用來解決問題。當你遇到令人吃驚的事情時,同樣會感到自己有意識的那部分注意力會瞬間激增。另外,在系統1所設定的世界裡,電燈不會跳,貓不會像狗一樣汪汪叫,“猩猩”也不會穿過籃球場。如若事物違反了系統1所設定的關於世界的模式,系統2同樣會被啟用。

“大猩猩”的實驗表明,想要察覺到令人驚訝的刺激物,就要對其予以關注。然後,那種驚訝會激發並引導你的注意力:你會將目光集中在令你瞠目的物件身上,並在記憶中搜尋此事令人驚訝的原因。系統2還會起到持續監督你自身行為的作用—有了它,你在生氣時也能保持應有的禮節;有了它,你在夜晚開車時也能保持警惕。當你就要犯錯時,系統2就會受到刺激,加速運作。回想一下,在冒犯別人的話即將脫口而出時,想把話咽回去是多麼困難。總的來說,你(或你的系統2)所想所做的大多數事情都是由系統1引起的,但當事情變得困難時,系統2便會接手難題,系統2出馬,所有事情都會迎刃而解。

系統1和系統2的分工是非常高效的:代價最小,效果最好。通常情況下,這種分工很有效,因為系統1很善於完成自己的本職工作:它在熟悉情境中採取的模式是精確的,所作出的短期預測是準確的,遇到挑戰時做出的第一反應也是迅速且基本恰當的。然而,系統1存在成見,在很多特定的情況下,這一系統易犯系統性錯誤。你會發現這個系統有時候會將原本較難的問題作簡單化處理,對於邏輯學和統計學問題,它幾乎一無所知。系統1還有一個更大的侷限,即我們無法關閉它。如果看到螢幕上顯示一個你認識的單詞,你就能讀出這個詞—除非你的心思完全不在它上面。

自主反應和控制這種反應的意圖之間存在衝突,這種衝突在生活中極為普遍。我們差不多都有過這樣的經歷:在餐廳裡,自己的鄰座是一對穿著怪異的夫妻,但我們會盡量不去盯著他們看。我們也清楚,如果看書時老是重讀不知所云的內容,這就說明我們在強迫自己去讀一本無聊的書。在冬季嚴寒的地區,許多司機都有著這樣的記憶:當他們的車在冰上滑行失去控制時,他們必須放棄平時的做法,竭力去按照已反覆演練過的指示進行操作:“如果車打滑,做什麼都行,就是別踩剎車!”另外,每一個人都有強忍著不詛咒別人去死的經歷。系統2的眾多工中就包括抑制系統1產生的這些衝動。換句話說,系統2負責人們的自我控制。

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系統1遇到麻煩,系統2會出面解決(2)

不是所有

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