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遇到不知怎樣回答的問題時，我只能靠認知放鬆來解決。如果某個答案看起來比較熟悉，我就猜測它可能就是正確答案。如果某個答案看起來比較生僻（或是非常極端），我便排除它。系統1讓人產生熟悉感，系統2依靠系統1產生的這種熟悉感來作出正誤判斷。十米十花十書十庫十&nbsp；http：//www。7mihua。com

我們還可從圖5中得知，如果某個判斷是基於認知放鬆或認知緊張作出的，那就一定會造成錯覺。任何能使聯想機制執行更輕鬆、更順利的事物都會使我們心生偏見。想讓人們相信謬誤有個可靠的方法，那就是不斷重複，因為人們很難對熟悉感和真相加以區別。權威機構和營銷商都深諳這個事實。然而，心理學家發現，你不必完整地重複某件事情或某個想法，即使只說一部分，人們也可能相信你的話。經常看到“雞的體溫”這個短語的人會更容易接受“雞的體溫是144華氏度”（或其他隨便什麼溫度都無妨）這一說法。只要熟悉其中一個短語，就會覺得對整個陳述都很熟悉，也會因此對陳述內容信以為真。如果你記不清楚某個陳述的來源，也無法將其與自己知道的事物聯絡起來，這時你就別無選擇，只能跟著認知放鬆的感覺走了。

假設你需要寫一則能讓接收方相信的訊息，當然，這則訊息是真實的，但人們並不一定相信它是真的。此時，你完全可以利用認知放鬆來幫助自己，真相錯覺的有關知識也可以提供一些具體的建議來幫助你實現這個目標。

這些建議總的原則是，任何緩解認知緊張的做法都會對你有所幫助，所以，你首先應該讓字跡更清晰。請比較下面兩個陳述句：

阿道夫·希特勒生於1892年。

阿道夫·希特勒生於1887年。

什麼樣的資訊更容易讓人信服？（2）

上述兩種說法都是錯誤的（希特勒生於1889年），但實驗顯示，第一句話更容易使人信服。其次，你的資訊應該印刷在質量較好的紙上，並且文字和背景間的反差要達到極致。如果你使用彩色字型的話，亮藍或大紅的文字會比綠、黃、灰藍等色調更容易讓人相信文字內容的真實性。

如果你很在意自己在別人眼裡是否值得信賴、是否聰明睿智，那麼說話時就言簡意賅吧，能用簡單句的時候就別用複雜句。在研究生中有一個廣為流傳的段子，說的是很多教授眼中那些最令人難忘的詞彙。我在普林斯頓大學的同事丹尼·奧本海默（DannyOppenheimer）反駁了這些學生的說法。在一篇名為“不切實際地運用華麗辭藻的後果：使用長句毫無必要”的文章中，他指出用浮誇的語言來表達熟悉的概念是一種智商低下、可信度差的表現。十米十花十書十庫十&nbsp；http：//www。7mihua。com

除了應該保持訊息簡潔外，還應使其易於記憶。如果可以的話，將你的想法以詩歌的形式表達出來，這樣人們會更容易相信你的話。在一個多次被引用的實驗中，受試者閱讀了許多他們並不熟�