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資訊攻心戰(2)

海灣戰爭時，鑑於美國公眾戰爭中怕死人的心理障礙尚未消除，他們採取了兩方面的措施。一方面，在戰法上，為了避免大量傷亡，空襲38天之後才展開地面進攻，只打了100個小時就停下了，不敢再打了，怕再打下去又要死很多人，又要引發新的反戰浪潮。這樣一來，戰爭過程的確是大大縮短了，傷亡人數也大大減少了。應當承認，海灣戰爭是人類進入資訊化時代以後的第一場戰爭（也有人說它是機械化時代的最後一場戰爭），作戰樣式的確有了根本性變化，給人以耳目一新之感。另一方面，在宣傳上，當時，白宮五角大樓就抓住機會大力宣傳&ldo;非接觸&rdo;、&ldo;零傷亡&rdo;之類的作戰新理論、新觀念。其實這在很大程度上是說給美國公眾聽的，是直接對著美國人&ldo;厭戰&rdo;、&ldo;怕死人&rdo;的公眾心理去的。

實際上，海灣戰爭說是&ldo;非接觸&rdo;，最後還是接觸了;說是&ldo;零傷亡&rdo;，最後還是死了一些人。

美軍事後發覺，所謂&ldo;非接觸&rdo;和&ldo;零傷亡&rdo;，成了他們套在自己頭上的兩道緊箍咒，作戰行動受到了很大限制。對此，五角大樓和美軍高層指揮官們內心有些後悔，但又不便明說。

&ldo;9&iddot;11&rdo;事件是一個轉機。美國公眾對恐怖主義同仇敵愾，反恐宣傳浪潮席捲全球。在這股強烈的&ldo;復仇&rdo;心理支配下，美國公眾對戰爭中死人的心理承受能力有所回升。因此，打阿富汗戰爭時，美軍對&ldo;非接觸&rdo;和&ldo;零傷亡&rdo;的調子就不那麼高了。

伊拉克戰爭，美國把托夫勒夫婦的六個&ldo;精神扳手&rdo;都從工具箱裡統統拿了出來，全派上了用場。開戰前和開戰後，美國對內宣傳牢牢抓住了幾條:一，薩達姆是恐怖主義後臺，打他就是打擊恐怖主義;二，伊拉克有&ldo;大規模殺傷性武器&rdo;，只有徹底打敗伊拉克，才能徹底銷毀&ldo;大規模殺傷性武器&rdo;，從根本上消除對美國的威脅;三，開戰後，處處展示美軍的強大實力，刺激美國公眾&ldo;傲視世界&rdo;的自豪感。本來還有第四條，要在電視螢幕上展示伊拉克民眾手捧鮮花夾道歡迎美軍的鏡頭，可是這一幕並沒有出現。但四條中已拿下了三條，美國公眾心理已被這些&ldo;精神扳手&rdo;擰到了恰當刻度，&ldo;令民與上同意&rdo;的目的基本上達到了。

這時，美國公眾對戰爭中死人的問題已不像以往那樣敏感了，覺得戰爭中傷亡一些人是可以接受的。所以，這次國務卿鮑威爾向美國公眾明確表態說，戰爭畢竟是戰爭，傷亡在所難免。鮑威爾是老軍人，他心裡明白，過去宣傳&ldo;零傷亡&rdo;其實是說了一句過頭話，這次正好找到臺階，把調子降下來。美國公眾對他的觀點也預設了。應該說，美國這次對內宣傳搞得比較成功。民意調查顯示，有百分之六七十的美國公眾認為小布希的開戰決定是正確的，對他的支援率從戰前的55飆升至67。

資訊時代，藉助無處不到、無孔不入的資訊渠道，精心設計、製作或選擇相關資訊作為&ldo;精神扳手&rdo;，把公眾心理擰到適當刻度，以洪流般的視聽衝擊力去誘導公眾之心隨媒體的脈搏而跳動，這就是戰略級資訊攻心戰的基本特徵。 三 &ldo;擺平&rdo;了美國國內輿論，還得&ldo;擺平&rdo;世界輿論。面對世界輿論，美國擺開了戰略級資訊攻心戰的大戰場，它要用張揚美國戰爭意志的傳媒資訊去覆蓋全球。這就是&ldo;構成衝突政治內容的戰場外的戰鬥&rdo;。