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到群眾中去傾聽呼聲。對於領導幹部來說，群眾的情緒與呼聲是必須時時關注的。群眾是自己的一面鏡子。從群眾對自己的態度、反映、意見、要求和評價上，就可以看出自己和群眾要求有沒有差距，差距在那裡，差距有多大，還需要從哪些方面努力進行自我提高、自我完善。領導幹部只有時時知道群眾想什麼、要求什麼、期待什麼，群眾對自己的所作所為高興不高興、贊成不贊成、滿意不滿意，才能準確地瞭解自己該做些什麼，應該怎樣做才能讓群眾滿意。如果聽不到群眾的呼聲，不瞭解群眾的情緒，滿足於自我感覺良好，就無從去糾正自己的缺點錯誤，克服自己的差距不足。在盲目樂觀中的一意孤行，只能造成與群眾的關係漸行漸遠、離心離德，最終失去民心。因此，領導幹部一刻也不能脫離群眾，要經常深入到群眾中去，努力與群眾成為知心朋友。領導幹部到群眾去聽取意見、傾聽呼聲，最重要的是要誠心誠意，萬萬不可虛情假意、三心二意。是不是真心誠意，群眾是心明眼亮、心裡有數的。對真心誠意聽取群眾呼聲的，群眾就樂於說心裡話，把真實的想法、看法向領導幹部如實傾訴。如果不是真心誠意，只是裝裝樣子，走走過場，群眾就不買你的賬，領導幹部就聽不到群眾的心裡話，也瞭解不到真實情況，還會令群眾十分反感。此外，領導幹部傾聽群眾呼聲，還要注意全面聽取意見，避免片面性。群眾當中難免有些不同意見，不同看法。領導幹部在傾聽群眾意見時，要注意聽取不同意見，避免偏聽偏信。只有全面聽取意見才能聽到正確意見，得出正確結論。

到群眾中去溝通情感。情感是人們對於外界刺激肯定或否定的心理反應，如喜歡、憤怒、恐懼、愛慕、厭惡等，是一種最常見的心理活動。領導幹部與群眾之間的關係，最純樸的關係是情感關係，最真實的關係也是情感關係。領導幹部是否真心實意地愛護群眾，群眾是否真心實意地愛戴領導幹部，最能說明幹群關係是否非常融洽、真正良好。領導幹部是人民群眾的公僕，要當好這個公僕，就要對人民群眾充滿愛心。只有對人民群眾具有發自內心的愛，才能視人民為父母兄弟，兢兢業業地為人民群眾操勞，嘔心瀝血地為人民群眾效力。領導幹部對人民群眾充滿愛心，人民群眾也會對領導幹部給與理解、支援與擁護。幹群關係的和諧與融洽，是建設和諧社會的主軸。沒有幹群關係的和諧，和諧社會就沒有堅強的支柱。情感是領導幹部與群眾之間和諧關係的紐帶，沒有情感的聯絡，領導幹部與群眾之間的和諧關係不可能建立起來。情感是在相互溝通當中實現的。領導幹部只有經常到群眾當中去走一走，多接觸接觸，才可能保持與群眾情感溝通與交流的暢通。如果領導幹部總是高高在上，與群眾不接觸、不來往，就無法與群眾建立起密切的情感關係。領導幹部經常深入群眾，不僅能夠加強與群眾的情感溝通，還能有效地磨掉領導幹部身上的官氣，縮短與群眾之間的距離。領導幹部到群眾中去與群眾溝通情感，不能蜻蜓點水，不能只做做樣子，必須要深入到群眾的工作與生活當中，到田間地頭、到生產車間、到訓練現場，到居民社群、到農民村落、到群眾家中。在同群眾溝通交流中，要徹底放下架子，平等地與群眾相處，給人以親切感。不能冠冕堂皇地說大話，要圍繞群眾最關心的話題聊家常。要細緻入微，關心群眾的安危冷暖，看看房子漏不漏，被子厚不厚，老人身體好不好，小孩學習怎麼樣，生活還有什麼困難。領導幹部把人民群眾放在心中，群眾就會把領導幹部當作自己的親人。領導幹部在與群眾的情感交流中是最大的受益者，不僅使領導幹部加深對人民群眾的感情，視人民群眾為父母，激發全心全意為人民服務的熱情，還能夠得到群眾的支援、擁護與愛戴，從人民群眾的真摯情感中受到鼓舞，汲取無窮無盡的力量。

到群眾中去虛心求教。