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投訴的是你講課質量，你需要對這個方面進行回應。至於你說的問題我們會跟領導反映的。」

王苗雖然上學的時候成績一般，可留學回來當了輔導機構的老師她一直覺得自己教的挺盡職盡責的，憑什麼學員說她講的質量不高她就要解釋？都是透過了專業機構測評的，她為什麼要解釋？

王苗把那個投訴表塞進課本里夾著，不理睬了，願意扣工資就扣去吧，她沒什麼好解釋的。

她就這麼把剩下的課講完後直接回家了，沒想到人都坐在飯桌前了機構那邊還給她打電話要求她二十四小時內給回應。

王苗忍著氣聽完電話，吃完飯走進王希雯的房間，把那張投訴表扔她臉前，「幫我寫個檢討。」

「啊？」王希雯拿起來拿張紙看了看，道歉的話張嘴就來，「我會反思自己的不足，用更科學、更精到的教課方法進行教學，請同學和家長們監督。」

「謝了。」王苗拿著紙扭頭就走，回自己房間把王希雯說的那些話一字不差的全都打下來發給招生部。

然後給的處罰規定是績效扣百分之十，大概少發了她八百塊錢的工資。像是為了安撫她，機構又給她安排了一個國慶集訓營的培訓，一個星期工資一萬。

隔天王苗跟顧臨去看電影的時候就有些鬱鬱寡歡，顧臨看出來以後問了幾次，聽說她是被人投訴了，沒有笑話她小題大作，給她買了很多巧克力讓她吃，「我也經常遇見不講理的病人，我口袋裡常年裝著巧克力，一是怕來不及吃飯的時候補充點兒能量，二是吃點兒甜食心情會好些。」

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