第225章 售後方案(第2/2 頁)

模返廠維修的問題，另外也解決了他們售後問題推諉扯皮的問題，提升了形象，也許很多人不在意這個，但是還是有一些老闆在意的，甚至有的廠家也在全國各地有外包售後商，只是因為規模小反而費用高，所以這一模式沒有推廣開。”

“現在有了咱們，如果按照之前的費用收費，甚至稍微便宜一點點，也就是10-15元，應該會有很多人接受咱們的。”

突然何賢抬頭說道：“不對，你按返廠率算不對，這些手機修好了還可以賣的，不能計提100的損失。”

黃真道：“這個問題其實我們也考慮了，我們考慮的是來回運輸，返廠維修差不多得花掉一半的費用，修好的機子中又有一部分作為備用機提供給售後網點，有些機子有沒有維修價值直接報廢，所以不太好算，即使有一些也剩不了多少錢了。另外有了售後會有很多小毛病也來修理，都要增加費用。”

何賢點頭同意：“好，先這麼算，我估計返廠這塊還能壓出點水分出來，回頭稍微調整一下資料。那麼收費這一頭定下來了，接下來就是售後店的價格了，能不能談的下來。”

黃真接著說道：“假設一個省一個月三碼機銷量為十萬臺，按照每臺125元計算就是125萬元，按照20費用返廠維修，10的省級分公司管理費，剩下的70可以給到售後店，其中材料費30，人工費30，場地和裝置費20，利潤及其它費用20的比例，這樣算下來人工費可以有2625萬。”

“一般地區客服人員工資800到1000元，維修工程師也就是1500左右，平均按1200元考慮，可以維持一支218人的售後隊伍，按照7個人一間店，可以開31家售後網點，這樣的話每個地級市最少可以保證有一家店，可以按照人口200萬到300萬配置一個售後店。”

何賢問道：“這個密度比起其它品牌來說怎麼樣？”